Менеджер по работе с действующими клиентами (B2B) / Менеджер по сопровождению клиентов (РВД)
Менеджер по работе с действующими клиентами (B2B) / Менеджер по сопровождению клиентов (РВД)
Нижний Новгород, улица Коминтерна, 39Б
Метро: БуревестникОписание вакансии
Обязанности:
- Работать с действующей базой клиентов (без холодного поиска).
- Поддерживать долгосрочные отношения с компаниями.
- Принимать и обрабатывать входящие обращения.
- Консультировать по подбору РВД и комплектующих (обучим).
- Подготавливать коммерческие предложения и счета.
- Контролировать выполнение заказов и сроки изготовления.
- Координировать взаимодействие с производством и доставкой.
- Развивать клиентов за счет повторных продаж и допродаж.
- Вести клиентскую базу в CRM (Битрикс24).
- Опыт работы с клиентами в B2B-продажах или сопровождении клиентов.
- Грамотную устную и письменную речь.
- Ответственность, внимательность и системность.
- Уверенное владение ПК и готовность работать в CRM.
- Желание разобраться в технической продукции (опыт в гидравлике будет преимуществом, но не обязателен).
- Опыт работы с автозапчастями, гидравликой, промышленным оборудованием, строительной техникой или снабжением.
- Навыки работы в Битрикс24 или другой CRM.
- Техническое образование.
- Работу только с действующей клиентской базой.
- Обучение продукции и технологиям.
- Официальное оформление.
- Стабильную заработную плату + премии за развитие клиентской базы и выполнение KPI.
- Профессиональную команду и понятные бизнес-процессы.
- Возможность карьерного роста.
- Опыт работы с автозапчастями, гидравликой, промышленным оборудованием, строительной техникой или снабжением.
- Навыки работы в Битрикс24 или другой CRM.
- Техническое образование.
Навыки
- Деловая переписка
- Подготовка коммерческих предложений
- Работа с базами данных
- Работа с ключевыми клиентами
- 1С: Документооборот
- Контроль оформления документов
- Составление договоров
- Первичная документация
