Клиентский менеджер по решению отложенных обращений

Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим!

Что нужно делать:

• рассматривать обращения клиентов
• проводить анализ в специализированных ПО
• совершать исходящие звонки клиентам в рамках рассмотрения обращения, предоставлять ответы
• формировать письменные ответы.

Мы ждем, что ты:

• специалист с высшим или среднее специальным образованием
• грамотно пишешь и говоришь
• готов помогать клиентам
• имеешь опыт работы с клиентами (будет преимуществом)
• умеешь объяснять сложные вещи понятно
• умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний
• уверенный пользователь ПК
• печатаешь со скоростью от 200 зн/мин
• готов использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы).

С нами круто, потому что:

• у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты
• ты сам можешь влиять на свой доход
• у нас удобный график: чтобы оставалось время на учебу, спорт и хобби
• мы помогаем строить карьеру тем, кто без опыта
• с тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, которые помогут освоить новую профессию
• для каждого доступна уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста
• у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи
• мы дарим сотрудникам бесплатную подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера
• у нас современный офис с зонами отдыха
• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ.

Присоединяйся к команде Сбера!

Мы будем рады, если у тебя есть опыт в компаниях: Альфа Банк, ВТБ, МТС, Билайн, Почта Банк, ОТП Банк, Тинькофф, Мегафон, Ростелеком, Купер, OZON Банк.

#контактный_центр #КЦ #колл-центр #сall_центр #специалист_контактного_центра #работа_для_ начинающих #оператор_на_телефоне #специалист_в_call_центр #гибкий_график #начало_карьеры #сбербанк #продажи #консультирование #продавец-консультант #менеджер_по_продажам #чат