Ночной оператор чата / Customer Support Specialist (Армения, Ереван)

Международная продуктовая IT компания, которая работает в сфере iGaming, в поисках талантливых специалистов на позицию Customer Support Specialist (поддержка и консультирование пользователей сайта) на ночную смену. Офисный формат.

Что вас ждет:

• Помощь и онлайн-сопровождение клиентов через электронную почту и онлайн-чаты на русском языке (не продажи, только поддержка!).

Наши ожидания:

• Опыт работы с клиентами от 1 года обязателен, предпочтительно в письменной службе поддержки (электронная почта, чаты и др.).

• Быстрая печать и грамотная письменная речь на русском языке.

• Отличные навыки работы с ПК: документы, таблицы, браузеры - ваше рабочее окружение.

• Ответственность и стремление к качественному результату.

Наш идеальный кандидат:

• Быстро обучается, ориентирован на результат и хочет развиваться в международной команде.

Что мы предлагаем:

• Фиксированную ставку + бонусную систему мотивации.

• График работы: 2/2, с 21:00 до 9:00.

• Работа в уютном офисе в центре Еревана, оплачиваемые обеды от компании.

• 24 календарных дня отпуска в год и неограниченное количество дней больничного.

• Гибкая система «Кафетерий бенефитов», где вы сами выбираете нужные вам льготы: корпоративную медицинскую страховку, регулярные чекапы, сервисы ментального здоровья или оплату спорта.

• Обучение со стороны компании, менторство и постоянная поддержка.

• Разнообразные курсы иностранных языков на выбор. Также мы открыты к вашему развитию — вы можете выбирать различные курсы и тренинги для повышения квалификации.

• Предоставляем необходимую технику для работы и возможности роста внутри компании.