Менеджер маркетплейсов

Ведение личных кабинетов на Wildberries и Ozon: загрузка карточек товаров, обновление контента, работа с описаниями, характеристиками и фото.

Контроль остатков, управление поставками и сроками отгрузки, оформление заявок на поставку, работа с актами приёмки.

Мониторинг цен и участие в акциях и распродажах, контроль ценообразования с учётом комиссий и скидок маркетплейсов.

Работа с отзывами и вопросами покупателей, обработка претензий, выявление и решение проблемных ситуаций.

Анализ продаж и конкурентов, формирование отчётов по ключевым метрикам (выручка, конверсия, возвраты, доля выкупа и т. д.).

Взаимодействие со складом, логистикой и внутренними подразделениями для своевременного выполнения заказов.

Контроль корректности маркировки, соблюдения требований площадок (в т. ч. по упаковке и документам).