Бизнес аналитик

Команда "Конструктор привилегий", занимается разработкой продукта для внутренних пользователей, который управляет инструментами лояльности физ. лиц, связанных с нашими государственными и корпоративными клиентами. Продукт мотивирует организации и их сотрудников обслуживаться в Сбере как зарплатные клиенты.

Обязанности

• сбор и анализ требований от пользователей/заказчиков, оформление бизнес функциональных требований
• определять зоны для повышения качества и удовлетворенности сервисом
• принимать участие в формировании бэклога команды, внедрении продукта, включая тестирование в момент приемки
• обучать конечных пользователей новому функционалу
• вести работу с инцидентами и принимать участие в устранении дефектов, возникающих при использовании продукта

Требования

• высшее техническое/экономическое образование
• опыт сбора, подготовки и согласования бизнес-требований к АС
• опыт в банковской сфере, знание банковских продуктов
• опыт проектирования бизнес-процессов от 1 года
• практический опыт работы с Jira, Confluence
• опыт работы с BPMN, Visio, ARIS
• умение проводить презентации
• умение формулировать бизнес-требования в виде структурированных промптов для ИИ-инструментов
• опыт работы с AI-инструментами разработки (ChatGPT/Codex/Claude/Cursor) и способность транслировать бизнес-логику в формат, понятный для ИИ

Условия

• комфортный современный офис
• корпоративный спортзал и зоны отдыха
• более 400 образовательных программ СберУниверситета для профессионального и карьерного развития
• программа адаптации и помощь руководителя на старте
• расширенный ДМС, льготное страхование для семьи и корпоративная пенсионная программа