Менеджер по клиентскому сервису
Менеджер по клиентскому сервису
Москва, Кожевническая улица, 10с1
Метро: ПавелецкаяОписание вакансии
Обязанности:
- Приём и обработка заявок клиентов на продажу продукции компании и контроль их исполнения;
- Выставление счетов клиентам по поступившим заявкам и контроль оплат;
- Создание клиентских заказов и других документов в системе 1С;
- Постановка задач складу на сборку и отгрузку клиентских заказов и контроль их исполнения;
- Контроль исполнения заключенных гос.контрактов на поставку мед.изделий по срокам и суммам;
- Создание заявок на закупку у локальных поставщиков, их передача в отдел закупок и контроль исполнения;
- Координация решения всех вопросов с клиентами и внутренними службами компании, касающихся исполнения гос.контрактов и заказов клиентов;
- Подготовка отчетности по клиентам и контрактам.
- Желателен опыт работы менеджером по работе с клиентами и/или поставщиками от 1 года (но готовы рассматривать выпускников ВУЗов без опыта работы);
- Знание принципов обслуживания и работы с клиентами;
- Развитые навыки коммуникации (устной и письменной, в том числе по телефону);
- Понимание принципов складского учета, логистики и цепочки поставок;
- Продвинутые навыки работы в MS Excel: использование формул, сводных таблиц и т.п.;
- Понимание принципов работы в 1С или других ERP-системах;
- Опыт в области продажи или закупки медицинских изделий будет являться преимуществом;
-
Образование: Высшее / Среднее специальное;
-
Опытный пользователь ПК;
-
Хорошее владение функционалом 1С (заказы клиентов, задачи и т.п.);
-
Хорошее знание MS Excel (сводные таблицы, ВПР);
-
1С – опытный пользователь, владение CRM будет являться преимуществом.
- Полное соблюдение трудового законодательства РФ;
- Пятидневная рабочая неделя с 09:00 до 18:00. Суббота, воскресенье-выходные дни;
- Отпуск 28 календарных дней;
- ДМС после 1 года работы.
Навыки
- Деловое общение
- 1С: Документооборот
- 1С: Предприятие 8
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с клиентами / Координатор отдела продаж
Smart Mechanical Devices
Москва
до 130000 RUR
Бэк - менеджер в региональный отдел/ Помощник менеджера сетевых продаж
Парфюм Косметик Сервис
Москва
до 100000 RUR
