Digital & SMM-менеджер
Digital & SMM-менеджер
Москва, Ленинградский проспект, 31Ас1
Метро: ДинамоОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Digital-проекты и поддержка брендов:
- Поддержка бренд-менеджеров при разработке и реализации digital-программ продвижения брендов и новых продуктов.
- Участие в подготовке digital-части интегрированных рекламных кампаний и запусков новых продуктов.
- Координация digital-активностей с SMM-, media-, creative- и другими агентствами.
- Подготовка digital-брифов и контроль выполнения задач подрядчиками.
- Участие в проектах с блогерами и лидерами мнений: подбор, оценка релевантности, постановка задач, контроль интеграций и результатов.
- Поиск новых digital-инструментов и форматов продвижения, подготовка предложений для бренд-команд.
- SMM и развитие социальных сетей:
- Ведение официальных аккаунтов и каналов брендов компании в социальных сетях и разрешенных digital-платформах.
- Разработка SMM-стратегии и контент-планов в соответствии с позиционированием, коммуникационной стратегией для каждого бренда/саб-бренда.
- Создание, адаптация и публикация контента: тексты, визуальные материалы, короткие видео, Stories/Shorts/Reels и другие актуальные форматы.
- Постановка задач дизайнерам, агентствам, фотографам и другим подрядчикам.
- Участие в разработке креативных механик, спецпроектов, конкурсов, интерактивов и ситуативного контента.
- Взаимодействие с аудиторией от имени брендов, ответы на комментарии и сообщения.
брендов. - Контроль соблюдения фирменного стиля/tone of voice и коммуникационных гайдлайнов.
- Сайты брендов:
- Администрирование и регулярное обновление сайтов компании и брендов.
- Размещение и актуализация информации о продуктах, новинках, промоакциях, рекламных кампаниях и других материалах.
- Постановка задач разработчикам и digital-агентствам по доработке сайтов.
- Контроль актуальности контента, корректности отображения и работы основных разделов.
- Участие в развитии сайтов с точки зрения UX/UI, SEO и пользовательского пути.
- Взаимодействие с SEO-подрядчиками, контроль выполнения согласованного плана работ.
- ORM и управление репутацией брендов:
- Ведение проектов ORM самостоятельно и/или совместно со агентством.
- Контроль отзывов о продуктах на маркетплейсах, сайтах-отзовиках, социальных сетях и других релевантных площадках.
- Подготовка и согласование стандартов и сценариев ответов от имени компании и брендов.
- Работа с негативными отзывами для минимизации потенциальных репутационных рисков.
- Взаимодействие с бренд-менеджерами, отделами качества и другими подразделениями при обработке потребительских обращений.
- Анализ тональности отзывов и выявление повторяющихся комментариев потребителей.
- Подготовка рекомендаций для бренд-команд на основе обратной связи аудитории.
- Аналитика и отчетность:
- Мониторинг и анализ основных digital- и SMM-показателей.
- Оценка эффективности контента, рекламных кампаний, спецпроектов и других активностей.
- Отслеживание динамики аудитории, engagement rate, reach, views, traffic, CTR и других релевантных КРІ при проведении digital-
- кампаний.
- Анализ digital-активности конкурентов и лучших практик FMCG-рынка.
- Подготовка регулярной отчетности и презентаций по результатам SMM, digital и ORM.
- Формирование выводов и рекомендаций по оптимизации дальнейших активностей.
- Опыт работы в SMM / Digital маркетинге от 3-х лет.
- Опыт самостоятельного ведения социальных сетей бренда или нескольких
- брендов.
- Опыт взаимодействия с внешними агентствами и подрядчиками.
- Опыт реализации digital-кампаний и специальных проектов.
- Опыт работы на стороне FMCG-компании или digital/SMM-агентства будет преимуществом.
- Опыт работы с ORM, отзывами и репутацией бренда будет преимуществом.
- Знание основных digital- и SMM-метрик и умение анализировать результаты
- кампаний.
- Умение разрабатывать контент-планы и создавать контент под разные целевые
- аудиторий.
- Хорошие навыки копирайтинга и редакторской работы.
- Навыки работы с системами web-аналитики и статистикой социальных сетей.
- Умение составлять качественные брифы для агентств, дизайнеров и других
- подрядчиков.
- Английский язык - уровень не ниже intermediate.
- Уверенное владение PowerPoint, Excel и другими офисными инструментами.
- Работа в крупной, стабильной международной компании;
- Работа в офисе м. Динамо / м. Петровский парк;
- Официальная заработная плата;
- Годовой бонус;
- Компенсация мобильной связи, предоставление ноутбука;
- ДМС после испытательного срока;
- Участие во внутренних конкурсах компании в Telegram;
- Еженедельные Workout-тренировки, волейбол;
- Возможность карьерного и профессионального развития;
- Прочие условия обсуждаются на собеседовании.
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по работе с социальными сетями бренда (Косметика) / SMM менеджер (beauty)
Крыгина Косметикс
Москва
до 200000 RUR