Администратор в салон красоты и косметологию

Ищем администратора в Woman Sens

Если вам нравится, когда вокруг красиво, спокойно, всё на своём месте. Вы любите людей и умеете сделать так, чтобы человеку было хорошо с первой минуты - возможно, нам по пути.

Woman Sens - салон красоты и косметология.

У нас много эстетики вокруг, но за красивой картинкой стоит большая ежедневная работа: гости, записи, специалисты, звонки, сообщения, продажи, документы и десятки разных мелочей.

И вот здесь нам нужен человек: взрослый, самостоятельный, который умеет думать, общаться и решать вопросы.

Если внезапно изменилось расписание, клиент опоздал, специалист задерживается, нужно что-то уточнить или быстро найти выход из ситуации - нам не нужен тот, кто скажет: «А что делать?»

Нам нужен тот, кто сначала подумает: «Так, сейчас всё решим».

Чем предстоит заниматься:

* встречать гостей, провожать их к специалисту, создавать первое и последнее впечатление о Woman Sens;
* вести запись клиентов: телефон, мессенджеры, онлайн-запись;
* подтверждать визиты и работать с переносами, отменами и опозданиями;
* консультировать гостей по услугам, специалистам, стоимости и свободным окошкам;
* предлагать дополнительные услуги и продукты, когда они действительно подходят гостю;
* работать с кассой, оплатами и закрытием смены;
* вести необходимую медицинскую документацию в части косметологии;
* соблюдать стандарты сервиса Woman Sens
* координировать работу специалистов в течение смены;
* контролировать наличие расходных материалов

А вот каким человеком мы вас видим:

Мы любим людей, которые:

* действительно любят общение, а не просто умеют улыбаться по инструкции;
* умеют разговаривать с разными людьми и чувствовать, когда человеку нужна помощь, а когда лучше не мешать;
* не боятся продаж и понимают, что хорошая продажа - это прежде всего правильно услышать потребность гостя;
* спокойно относятся к рабочим неожиданностям;
* умеют самостоятельно принимать решения;
* внимательны к деталям;
* любят красоту, эстетику и красивое окружение;
* умеют сохранять спокойствие в любой ситуации

И ещё один важный момент:

У нас есть косметология, поэтому часть работы связана с медицинской документацией. Опыт работы в клинике или косметологии будет большим плюсом.

Немного о нас:

За три года работы у нас ни разу не менялся администратор.

Сейчас наш администратор переезжает по семейным обстоятельствам, поэтому мы ищем ей замену.

Для нас это важно не только как факт про стабильность. Мы действительно хотим найти человека, который придёт не пересидеть работу, а надолго стать частью Woman Sens.

Здесь есть свои постоянные гости, специалисты, привычки, внутренние процессы и тот уровень сервиса, который мы не хотим терять.

Условия

График - 3/3
Смена - 2 500 ₽ + KPI

Начать работу нужно с 1 октября.

До этого будет несколько дней обучения вместе с нашим действующим администратором. Она передаст вам все процессы, покажет, как здесь всё устроено, познакомит с командой и введёт в работу.

И последнее - очень важное

Мы публикуем вакансию сейчас, но отклики начинаем разбирать 17 сентября.

До 25 сентября дадим обратную связь всем кандидатам, с которыми захотим продолжить знакомство.

И пожалуйста, напишите сопроводительное письмо.

Не нужно писать официальный текст про «коммуникабельность, стрессоустойчивость и желание развиваться в динамичной компании» - мы это уже много раз читали.

Напишите лучше несколько слов о себе как о человеке.

Нам важно почувствовать человека ещё до встречи.

Если вам откликается Woman Sens, будем рады познакомиться.