Администратор службы приема и размещения гостей

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит атмосферу уюта и заботы!

Парк-отель «ГРАДЪПАРК» приглашает в команду администратора службы приема и размещения гостей. Если вы умеете создавать настроение гостям, цените порядок и хотите работать в самом сердце Липецка — это ваш шанс раскрыть себя в индустрии гостеприимства!

Ваши задачи:

ОБЯЗАТЕЛЬНО НАЛИЧИЕ ОПЫТА!

• Встреча и размещение гостей, создание первого впечатления о нашем отеле, а также презентабельный внешний вид;
• Оформление заезда и выезда, работа с внутренними системами бронирования (знание одной из этих программ:Libra,Logus,Fidelio);
• Консультирование гостей по услугам отеля, достопримечательностям города;
• Оперативное решение возникающих вопросов и пожеланий гостей, а также умение работать с жалобами гостей;
• Взаимодействие с другими службами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса;
• Контроль порядка и уюта в зоне ресепшн;
• Ведение необходимой отчетности и документации, а также знание касовой дисциплины.

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере гостеприимства или на аналогичной позиции от 1 года и более;
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость;
• Уверенный пользователь ПК, знание систем бронирования приветствуется;
• Умение работать в команде, высокая клиентоориентированность;
• Готовность к сменному графику (2/2, дневные и ночные смены);
• Ответственность, пунктуальность, желание развиваться в HoReCa.

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство и стабильная заработная плата;
• График 2/2 по 12 часов, работа на территории отеля;
• Дружная команда профессионалов и поддержка наставников;
• Возможности для обучения и карьерного роста;
• Современное рабочее пространство в зеленой зоне центра города.

О компании Парк-отель «ГРАДЪПАРК» — это сочетание современного комфорта, элегантного стиля и уюта. Мы ценим каждого сотрудника и создаем атмосферу, в которой приятно работать и развиваться. Присоединяйтесь к нам и станьте частью команды, которая делает пребывание гостей незабываемым!