Клиентский менеджер по решению отложенных обращений

Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим!

Что нужно делать:

• рассматривать обращения клиентов
• проводить анализ в специализированных ПО
• совершать исходящие звонки клиентам в рамках рассмотрения обращения, предоставлять ответы
• формировать письменные ответы

Мы ждем, что ты:

• специалист с высшим или среднее специальным образованием
• грамотно пишешь и говоришь
• готов помогать клиентам
• имеешь опыт работы с клиентами (будет преимуществом)
• умеешь объяснять сложные вещи понятно
• умеешь организовать себя, работать без контроля и напоминаний
• уверенный пользователь ПК
• печатаешь со скоростью от 170 зн/мин
• готов использовать искусственный интеллект в ежедневной работе (обучение за счёт компании — есть свои курсы)

С нами круто, потому что:

• у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты

• ты сам можешь влиять на свой доход

• у нас удобный график: чтобы оставалось время на учебу, спорт и хобби

• мы помогаем строить карьеру тем, кто без опыта

• с тобой на связи всегда будут наставник и руководитель, которые помогут освоить новую профессию

• для каждого доступна уникальная система онлайн обучения Сбера для карьерного развития и роста

• у каждого в команде расширенный ДМС и льготное страхование для семьи

• мы дарим сотрудникам бесплатную подписку Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких

• мы платим вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера

• у нас современный офис с зонами отдыха

• гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ

• Присоединяйся к команде Сбера!