Оператор call-центра

Крупнейшая сеть развлечений в ПФО “Пятый Угол” приглашает в команду оператора колл-центра
Мы создаём эмоции, а ты будешь первым, кто с ними встречается

Обязанности:
• Прием входящих звонков и сообщений от клиентов: консультации по квестам, играм, программам
• Подбор вариантов под запрос клиента (без продаж)
• Работа с базой постоянных клиентов — информирование об акциях, новинках, поздравления с праздниками, теплые продажи
• Ведение переписки в чатах (ТГ, сайт, соцсети)
• Бронирование игр, работа в CRM и Битрикс24 (научим)
• Выполнение плановых показателей

Наш идеальный кандидат:
• Опыт работы с клиентами или в продажах — от 1 года;
• Уверенная, грамотная речь и чёткая дикция;
• доброжелательность;
• Любит общаться и помогает людям с удовольствием;
• Спокойно работает с компьютером и быстро учится новому.

Мы предлагаем:

• Рост до Ведущего специалиста отдела заботы о клиентах в течение 4-х месяцев
• График работы 2/2/3, с 9:00 до 21:00 (10:00 - 22:00);
• Фиксированный оклад на руки + % + KPI — в среднем от 80 000 руб. до 140 000

•уютный офис и комфортные условия;
• Интересная корпоративная культура, дружная команда
• Возможность реализовать свои идеи