Менеджер по сопровождению и консультации по ИПРА пациентов (Вороновская больница, Новая Москва)

Кто мы?

«Моторика» — самая технологически зрелая и быстрорастущая МедТех-компания России в сегменте ассистивных технологий.

Уже 11 лет команда «Моторики» работает над созданием решений, которые помогают людям жить полноценной жизнью. За это время компания стала лидером отечественного МедТех, организовав путь от разработки до адаптации в собственных медцентрах.

В портфеле — 61 продукт в сегментах мобильности: протезы рук и ног, кресла-коляски, а также нейростимуляторы. Это самая широкая линейка функциональных протезов рук в мире с долей российского рынка до 50%.

Пользователи «Моторики» — в 15 странах: от Москвы до Владивостока, от Алматы до Ташкента, от Дели до Ханоя. Партнёрская сеть охватывает все страны СНГ и часть Юго-Восточной Азии. С 2025 года открыт офис в Нью-Дели.

Обязанности:

• Ведение расписания приема специалистов;
• Согласование с пользователями дат и времени визита;
• Поддержание актуальной информации в карточке пациента (Bitrix24, 1С: Медицина), своевременная смена статусов;
• Вводная встреча пациентов, координация их пребывания во время визита (встретить, пригласить на процедуру, держать связь с пользователем, пока он находится на территории, проконсультировать по вопросам протезирования);
• Формирование и подписание первичной документации;
• Организация процесса подписи закрывающих документов с пользователем, взаимодействие с координаторами/ тендерными менеджерами/ бухгалтерией;
• Отправка документов в филиал г. Москва;
• Взаимодействии с партнёрскими организациями (оформление первичной документации, организация процесса подписи документов, взаимодействие с бухгалтерией, согласование совместной работы и работ по соисполнению);
• Ведение сделок от момента поступления списков пациента до прохождения экзамена и его выписки;
• Первичная консультация пациентов по ИПРА и МТК для дальнейшей маршрутизации в компании (после процесса протезирования в рамках Вороново);
• Постановка задач в Bitirx24 по комплектации протезных изделий;
• Отслеживание логистики протезов из Технополиса (производственной площадки) в филиал, своевременная отправка заявок в отдел логистики для доставки протезов на выдачу;

Каким мы видим коллегу:

• Релевантный опыт работы 1 года;
• Опыт работы в любых таск-трекинговых системах, CRM системах, опыт работы в Bitrix24 будет плюсом;
• Высшее образование;
• Грамотная устная речь;
• Системное мышление, аналитические способности;

Условия:

• Возможность работать в компании, которая реально помогает людям c врожденными особенностями жить максимально комфортно (социальная значимость продукта);
• Обращаем внимание: работа на территории Вороновской больницы (новая Москва);
• Обучение консультации пациентов по ИПРА и МТК на базе центрального офиса в Москве в Сколково (около 1 месяца)!
• Белая, официальная, стабильная заработная плата;
• Трансфер до протезного предприятия либо возможность проживания (общежитие на территории);
• Обеспечение 3-х разовым питанием;
• График работы 5/2 х 8ч, с 9 до 18ч;
• ДМС после испытательного срока;
• Предусмотрена частичная компенсация за занятия спортом.