Администратор

A-House – независимая платформа архитектурно-строительной отрасли, объединяющая профессиональное сообщество, образование, медиа, культурные проекты и клубную инфраструктуру.

Дом предпринимателя — проект Точки и A-House. Это новое пространство в Малом Каретном переулке, в здании бывшей котельной фабрики Альшванга. Два лектория, семь переговорных, кафе, библиотека и лаундж-бар.

Сюда приходят предприниматели: на встречи, лекции, ужины и просто поработать. Мы хотим, чтобы человек, который зашёл в Дом впервые, ушёл с ощущением, что его здесь ждали.

Чем предстоит заниматься:

• Встречать гостей, проводить check-in, показывать Дом и провожать до пространства.
• Принимать заявки на бронирование по почте, в мессенджерах и по телефону, вести их в CRM.
• Отвечать на вопросы гостей и на кнопку вызова из переговорных: заказ из меню, канцелярия, трансляция экрана, кондиционер, музыка.
• Готовить пространства к встречам и мероприятиям, проверять, что всё на месте до прихода гостей.
• Заносить контакты и детали в досье гостя, собирать обратную связь.
• Помогать на мероприятиях Дома: регистрация, навигация, гардероб, кейтеринг.

Кого ищем:

• Опыт в сервисе от года: администратор, хостес, ресепшен, официант, координатор — важнее отношение к гостю, чем строчка в трудовой.
• Внимание к деталям: помните, кто пьёт кофе без сахара, и замечаете, что в переговорной кончилась вода.
• Грамотная письменная речь, спокойный тон в переписке.
• Готовность работать в смены, включая вечерние мероприятия.

Что предлагаем:

• Возможность развиваться и влиять на процессы
• Работа в историческом особняке в центре Москвы
• Доступ к культурным и образовательным проектам A–House
• Включенность в живую творческую среду и сильное профессиональное окружение
• Профессиональный рост и развитие: корпоративная библиотека, выставки, воркшопы, пятничные бранчи с лекциями и презентациями проектов
• Участие в реализации культурных событий и проектов
• Корпоративные скидки в кафе

До встречи в A-House!