Ночной стажер технической поддержки

• Компания IBS, крупный российский разработчик сложных ИТ-решений, приглашает в свою команду ночного стажера технической поддержки.

Ваши задачи:

• Решение поступающих запросов.
• Консультации в пределах пользовательских инструкций.
• Использование базы "Типовых запросов и ответов".
• Решение вопросов Заказчиков, имеющих низкий приоритет.

Наши ожидания:

• Высшее/неоконченное образование.
• Умение работать с большими объемами информации.
• Аналитическое мышление.
• Продвинутый пользователь MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Будет плюсом наличие опыта работы в поддержке, разработке или тестировании систем.

Мы предлагаем:

• Стабильный доход на уровне рынка.
• Комфортный офис с кофемашиной / массажным креслом / настольными играми / спортзалом / зоной отдыха / PlayStation.
• Сильная команда экспертов.
• Личный наставник, помогающий погрузиться в проект.