Помощник менеджера по работе с оптовыми клиентами (B2B)

О компании

BOXRAW — международный бренд одежды, экипировки и lifestyle-продуктов для бокса.

Мы ищем менеджера, который возьмет на себя сопровождение действующих оптовых партнеров BOXRAW.

В работе сейчас около 15 постоянных B2B-клиентов. Основная задача на этой позиции — поддерживать с ними коммуникацию, принимать и сопровождать заказы и контролировать весь процесс от получения заявки до отгрузки.

Поиском и привлечением новых клиентов заниматься не нужно.

Чем предстоит заниматься

• сопровождать действующих оптовых партнеров компании;
• принимать заказы и консультировать клиентов по ассортименту, наличию и условиям сотрудничества;
• выставлять счета и контролировать оформление заказов;
• координировать отгрузки и контролировать сроки доставки;
• взаимодействовать со складом и другими подразделениями по текущим заказам;
• работать с рекламациями, обменами и возвратами;
• поддерживать регулярную коммуникацию с партнерами;
• информировать клиентов о новинках, поступлениях и доступном ассортименте;
• вести необходимую информацию и документы в учетных системах.

Что для нас важно

• опыт работы с клиентами, желательно в B2B, оптовой торговле или дистрибуции;
• понимание основных этапов работы с заказом: заявка, счет, отгрузка, доставка;
• опыт работы в 1С;
• уверенное владение Excel / Google Sheets и стандартными офисными программами;
• грамотная и доброжелательная коммуникация;
• внимательность при работе с заказами и документами;
• ответственность и умение самостоятельно организовать свою работу.

Опыт в спортивной индустрии не обязателен. Нам важнее опыт сопровождения клиентов и понимание того, как устроена работа с заказами.

Условия

• полностью удаленный формат работы;
• график 5/2;
• работа по московскому времени;
• заработная плата — 60 000 ₽ в месяц;
• стабильная база действующих партнеров — около 15 клиентов;
• отсутствие холодных звонков и поиска новых клиентов;
• работа с международным брендом BOXRAW.