Горный курорт Shymbulak, ведущий всесезонный курорт Центральной Азии – это место, где встречаются горы, люди, позитивные эмоции и впечатления, которые остаются в памяти надолго!
Наша команда с каждым годом пополняется высококлассными специалистами, влюблёнными в свою работу и, конечно же, в горы. Сейчас в нашу компанию требуется вовлеченный и результативный Менеджер по продажам, который умеет выстраивать доверительные отношения с клиентами, превращать интерес в бронь, а диалог - в сделку!
Обязанности:
- Работа с клиентами от заявки до полного завершения предоставления услуг (презентация услуг курорта, консультирование по вопросам бронирования и оплаты услуг, ведение переговоров, заключение договоров, решение проблемных вопросов);
- Выявление потребностей клиентов и подбор оптимальных вариантов отдыха;
- Работа с текущей клиентской базой и развитие повторных продаж;
- Ведение базы данных и оформление сделок;
- Поддержание высокого уровня и контроль качества сервиса и уровня удовлетворенности клиента;
- Подготовка и предоставление отчетов руководству о проделанной работе;
- Ответственность и готовность обучаться;
Требования: - Опыт работы в продажах;
- Обязателен опыт взаимодействия с VIP-клиентами/премиум-сегмент;
- Навыки ведения переговоров и работы с возражениями;
- Клиентоориентированность, развитый эмоциональный интеллект и высокий уровень деловой коммуникации;
- Опыт работы в гостиничном бизнесе и туризме, продажи недвижимости приветствуется;
- Владение компьютером на уровне уверенного пользователя пользователя (Exсel, Internet);
- Навыки продаж (коммуникация с клиентом, презентация услуг, работа с возражениями, ведение базы клиентов, заключения договоров);
- Умение работать в CRM-системах;
- Навыки самоконтроля и самомотивации (дисциплина и тайм-менеджмент);
- Знание казахского, английского языков будет конкурентным преимуществом;
Условия: