Старший менеджер по продажам

Клиника Врачебной Косметологии ищет сильного менеджера по продажам с потенциалом руководителя.

По сути, это позиция «играющего» РОПа: основная задача — самостоятельно работать с теплой клиентской базой и делать продажи, а при наличии лидерских и организационных способностей — постепенно брать на себя управление процессами и командой.

Чем предстоит заниматься

Основная часть работы:

• звонки по теплой базе пациентов клиники;
• возвращение пациентов, которые давно не посещали клинику;
• информирование об услугах и специальных предложениях;
• выявление потребностей и подбор подходящего предложения;
• работа с возражениями;
• доведение клиента до записи;
• выполнение личных KPI по звонкам, записям и продажам;
• фиксация результатов работы.

Холодного поиска клиентов практически нет — работа строится преимущественно по существующей клиентской базе.

Дополнительные задачи

Если вам интересна не только личная продажа, но и развитие всего направления, можно постепенно брать на себя функции старшего менеджера / РОПа:

• разрабатывать и улучшать скрипты;
• прослушивать звонки менеджеров;
• давать обратную связь и помогать улучшать конверсию;
• обучать новых сотрудников;
• формировать и сегментировать базы для обзвона;
• анализировать результаты продаж;
• тестировать новые подходы;
• ставить задачи менеджерам и контролировать выполнение;
• участвовать в разработке системы мотивации;
• предлагать и внедрять изменения в процесс продаж.

Нам нужен не руководитель, который только контролирует команду, а человек, который сам умеет продавать и понимает процесс изнутри.

Кого мы ищем

Нам подойдет человек, который:

• имеет опыт в продажах;
• уверенно чувствует себя в телефонных коммуникациях;
• умеет вести живой диалог, а не просто читать скрипт;
• ориентирован на результат и цифры;
• умеет самостоятельно организовывать свою работу;
• инициативен и способен предлагать решения;
• заинтересован в профессиональном росте.

Будет преимуществом опыт:

• старшего менеджера, тимлида или РОПа;
• наставничества;
• разработки скриптов;
• работы с CRM и клиентскими базами;
• продаж в сфере услуг, медицины, косметологии или beauty.

При этом опыт руководителя не обязателен. Мы готовы рассматривать сильного менеджера по продажам, который хочет развиваться в сторону управления.

Формат работы

Работа в основном дистанционная.

Большую часть времени можно работать из дома. При необходимости можно приезжать в клинику/офис, а также периодически работать из офиса для смены обстановки и общения с командой.

График

График достаточно свободный.

Главное — выполнять согласованный объем работы и KPI.

Основной объем звонков желательно планировать с понедельника по пятницу. На субботу и воскресенье активный обзвон клиентской базы мы обычно не рекомендуем.

Доход

На позиции предусмотрена небольшая фиксированная часть.

Основная часть заработной платы — динамическая и привязана к KPI и результатам продаж.

Чем выше ваши результаты, тем выше ваш доход, потолка по заработной плате нет совсем.

Поэтому вакансия подойдет человеку, который уверен в своих навыках продаж и предпочитает возможность зарабатывать за результат, а не только получать фиксированный оклад.

Что мы предлагаем

• преимущественно удаленную работу;
• достаточно свободный график;
• теплую клиентскую базу;
• минимум холодных продаж;
• возможность напрямую влиять на свой доход;
• возможность участвовать в построении системы продаж;
• пространство для инициативы;
• перспективу вырасти в полноценного руководителя отдела продаж.

Если вы умеете продавать и хотите постепенно перейти от позиции обычного менеджера к роли человека, который влияет на результаты всей команды, будем рады познакомиться.