Оператор в чат поддержки

Добросвязь расширяет команду — и, возможно, мы ищем именно тебя.

Если ты умеешь нормально общаться с людьми, не теряешься, когда одновременно прилетает несколько сообщений, и хочешь работать в команде, где можно расти и зарабатывать больше — читай дальше 👀

Сейчас мы открываем ограниченный набор в команду чат-поддержки.
Мы внимательно смотрим каждый отклик и приглашаем кандидатов, которые действительно хотят работать и развиваться вместе с нами.

💸 Что по деньгам?

37 000 ₽ на руки — фиксированная часть.

Плюс:

🔥 премия до 25 000 ₽ по результатам работы;
🌙 +20% за ночные смены;
🚀 возможность увеличивать свой доход по мере развития и роста внутри команды.

Мы любим инициативных людей, поэтому хороший результат у нас действительно замечают.

💬 Чем ты будешь заниматься?

Всё просто: помогать нашим пользователям и делать так, чтобы после общения с поддержкой у человека оставалось хорошее впечатление о Добросвязи.

Тебе предстоит:

— общаться с пользователями в чатах;
— отвечать на вопросы и помогать разобраться в ситуации;
— одновременно вести несколько диалогов;
— фиксировать важную информацию в нашей базе;
— не просто отправлять шаблонные ответы, а реально искать решение;
— оставаться спокойным и доброжелательным, даже когда сообщений становится много.

😎 Кого мы ищем?

Ты точно получишь плюсик от нас, если:

⚡️ печатаешь от 250 знаков в минуту;
💬 грамотно и по-человечески общаешься;
🔥 спокойно ведёшь несколько чатов одновременно;
🔎 хочешь разобраться в вопросе, а не просто отправить шаблон;
🤝 внимателен к людям и умеешь проявлять эмпатию;
🧠 быстро учишься и нормально воспринимаешь новую информацию;
😎 не паникуешь во время высокой нагрузки;
🚀 хочешь развиваться, зарабатывать больше и расти внутри компании.

Опыт будет плюсом, но для нас намного важнее твои навыки, отношение к работе и желание учиться.

🕐 Как работаем?

График — 2/2 по 12 часов.

Можно выбрать направление:

🌞 дневные смены
или
🌙 ночные смены — с доплатой 20%.

Приоритетный график работы:
10:00-22:00
11:00-23:00
21:00-09:00

Учишься? Не проблема.
Мы рассматриваем в том числе студентов, если ты можешь полноценно работать смену продолжительностью 12 часов.

💻 Что понадобится для работы?

Для работы важно иметь собственное оборудование и стабильный интернет:

— компьютер или ноутбук на Windows 10 и выше;
— от 8 ГБ оперативной памяти;
— проводной интернет со скоростью от 100 Мбит/с;
— исправную гарнитуру.

🚀 А что дальше?

Мы не хотим, чтобы работа в поддержке превращалась в бесконечное «ответил на сообщение — закрыл чат — повторил».

В Добросвязи можно расти профессионально, брать на себя больше ответственности, прокачивать навыки и увеличивать свой доход.

Нам нужны люди, которые сегодня приходят специалистами поддержки, а завтра готовы становиться сильными сотрудниками и двигаться дальше внутри команды.

💙 Хочешь в Добросвязь?

Количество мест в текущем наборе ограничено, поэтому мы проводим отбор среди кандидатов.

И здесь небольшая проверка на внимательность 👀

Когда будешь оставлять отклик на HeadHunter, обязательно напиши в сопроводительном сообщении кодовую фразу:

«Хочу в Добросвязь»

Так мы поймём, что ты действительно прочитал вакансию, заинтересован в работе и готов перейти к следующему этапу.

Ждём твой отклик. Возможно, совсем скоро увидимся в команде Добросвязь 💙