Аккаунт/проджект-менеджер в маркетинговое агентство

Привет! Мы ищем сильного аккаунт/проджект менеджера комплексного маркетинга на удалённую проектную работу в Serenity — человека, который ведёт клиента и доводит комплексный маркетинг до результата. У нас эту роль часто называют продюсером: вы отвечаете и за отношения с клиентом, и за ход проекта.

Мы — маркетинговое агентство, почти 20 лет развиваем комплексный маркетинг: стратегия, брендинг, сайты, performance и контент. Среди клиентов — VK, Северсталь, Orange, Альфа-лизинг, Технониколь, Газпром и другие. Ценим профессионализм, системность, прозрачность и долгосрочные отношения.

У нас культура самоорганизации и проектный формат. Обычно начинаем с одного проекта part-time; если всё складывается комфортно и эффективно — постепенно увеличиваем нагрузку до полной.

С чем работаем:

• Стратегия — общая рамка комплексного маркетинга.
• Performance: контекст, таргет, аналитика, SEO.
• Брендинг: SMM, PR / инфлюенс.
• Сайты: разработка, поддержка и развитие.

Обязанности и зоны ответственности:

• Ведёт коммуникацию с клиентом: ожидания, статус, договорённости, развитие доверительных отношений.
• Отвечает за результат маркетинга клиента — не только координация, а понятный прогресс и ценность для бизнеса.
• Управляет кросс-функциональной командой и связывает зоны ответственности специалистов: стратегия, брендинг, сайты, performance, контент — обеспечивает синергию направлений.
• Ставит задачи, контролирует сроки и качество вместе с лидерами направлений; держит порядок в материалах, таймлайнах и отчётности.
• Участвует в развитии клиента: идеи и гипотезы, стратегия продвижения, брейнштормы с лидерами.
• Отвечает за внутреннюю коммуникацию на проекте: договорённости, ресурсы команды, предупреждение конфликтных ситуаций.

Что мы ждём:

• Проактивная самоорганизация — видеть нужный результат и достигать его самостоятельно, а не только «закрывать задачи».
• Опыт работы в маркетинговых агентствах от трёх лет как аккаунт-менеджер и/или проджект-менеджер.
• Маркетинговое мышление и понимание комплекса: стратегия, брендинг, сайты, performance, контент — хотя бы на уровне уверенного менеджера.
• Опыт работы с клиентами: переговоры, ведение, выстраивание сервиса; плюсом — продажи, КП, upsell.
• Умение руководить кросс-функциональной командой и работать в трекерах задач.
• Аналитические навыки на уровне менеджера: данные, узкие места, гипотезы по KPI, выводы.
• Инициативность и достаточная экспертиза, чтобы содержательно оценивать работу специалистов, задавать вопросы и замечать риски.

Большим преимуществом будет опыт со средним или крупным бизнесом, практика специалиста в одном из каналов (контекст, таргет, SEO, SMM, брендинг и т.п.) и насмотренность в дизайне и контенте. Также будет плюсом уверенная работа в Figma и опыт создания презентаций или HTML-страниц с помощью AI-инструментов.

Что мы предлагаем:

• Полная удалёнка. Живи и работай где хочешь — важны ответственность, связь и результат.
• Гибкий график. Можно работать в удобном ритме; главное — согласованный темп и доверие в команде.
• Проектный формат с ростом нагрузки. Работаем с самозанятыми и ИП; доход связан с проектами, которые ведёте.
• Крутые проекты, сильная команда, взрослая культура. Делаем маркетинг, который приносит результат.
• Культура свободы и ответственности. Без микроменеджмента, с уважением и поддержкой.
• Внимательный онбординг. Помогаем новичкам влиться в команду — чтобы всем было комфортно.

Нравится вести клиентов и доводить комплексный маркетинг до результата? Ждём ваш отклик!