Администратор падел-клуба

В современный падел-клуба «АСТРА» приглашаем на работу энергичного и клиентоориентированного Администратора, который станет лицом нашего заведения и обеспечит безупречный сервис для наших гостей.

Обязанности:

• Встречать гостей клуба и создавать атмосферу гостеприимства;

• Консультировать посетителей по услугам клуба, правилам и действующим акциям;

• Оперативно разрешать конфликтные ситуации, обеспечивая высокий уровень сервиса;

• Работать в программе Y-clients: обрабатывать бронирования, контролировать платежи;

• Вести учётные таблицы в Microsoft Excel и Google Таблицах;

• Контролировать чистоту и порядок в зоне ресепшена, раздевалках и на кортах (организовывать взаимодействие с клининговой службой);

• Осуществлять продажу сопутствующих товаров (спортивный инвентарь, одежда);

• Соблюдать кассовую дисциплину и готовить сменные отчёты;

• Взаимодействовать с управляющим по текущим вопросам работы клуба;

• Отслеживать наличие расходных материалов и спортивного инвентаря, формировать заявки на пополнение;

• Проводить обучение новых сотрудников;

• Организовывать стажировки и аттестации персонала.

Требования:

• Опыт работы администратором в сфере услуг (спортклубы, отели, рестораны) от 1 года;

• Уверенный пользователь ПК (MS Office, CRM, 1С);

• Грамотная речь, презентабельный внешний вид;

• Умение работать в режиме многозадачности;

• Навыки управления персоналом (для кандидатов с опытом);

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость и ответственность.

Условия:

• Конкурентную заработную плату;

• График работы: 4/2 по 10 часов (с 7:30 до 17:30 и с 13:30 до 23:30);

• Обучение и возможности для профессионального развития;

• Возможность бесплатного пользования кортами в нерабочее время;

• Дружный коллектив и приятную рабочую атмосферу.

Если вы готовы стать частью нашей команды и внести свой вклад в развитие нового падел-клуба, мы будем рады рассмотреть вашу кандидатуру!