Телемаркетолог (оператор колл-центра) / Диджитал-консьерж

Телемаркетолог (оператор колл-центра) / Диджитал-консьерж

Компания BREFFI | Первый медицинский информационный центр

Формат: полностью удалённая работа
График: 5/2, с 9:00 до 18:00
Занятость: полная (возможно временное оформление)

💡 О компании

BREFFI — маркетинговая компания, работающая с ведущими фармацевтическими брендами.
Первый медицинский информационный центр (ПМИЦ) — часть BREFFI, специализирующаяся на профессиональных коммуникациях с медицинским сообществом.
Мы помогаем врачам получать актуальную и полезную информацию о препаратах и медицинских решениях.

📞 Вакансия: Телемаркетолог / Диджитал-консьерж

Мы ищем внимательных, доброжелательных и ответственных сотрудников, которые готовы стать голосом наших проектов.
Без продаж и без холодного «продажного» общения — вы информируете врачей по подготовленным сценариям и помогаете им получать нужную информацию.

🧭 Задачи

• Совершать исходящие звонки врачам, фармацевтам и медицинским специалистам по утверждённому скрипту.
• Корректно и вежливо доносить информацию о препаратах и проектах.
• Вносить данные о звонках и ответах в CRM систему
• Участвовать в обучениях и поддерживать высокий стандарт качества коммуникаций.

📊 Ваши результаты будут измеряться по:

• количеству успешных звонков в месяц;
• качеству общения (по чек-листу стандартов);
• конверсии диалогов (доля врачей, дослушавших до конца).

💰 Условия и оплата

• Фиксированная часть: 25 000 ₽ (на руки).
• Бонусы за выполнение плана:
  • 1-я ступень +5 000 ₽
  • 2-я ступень +10 000 ₽
  • 3-я ступень +15 000 ₽
    • Каждый звонок сверх 3-й ступени — оплачивается отдельно:
• При желании можно подключаться к дополнительным проектам и зарабатывать больше.
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемые отпуска и больничные.
• Комфортный адаптационный период и поддержка наставника.

🎯 Мы ищем тех, кто:

• говорит грамотно и чётко (хорошая дикция);
• умеет слушать и вести диалог в позитивном ключе;
• владеет ПК на базовом уровне, имеет стабильный интернет и гарнитуру;
• готов обучаться и соблюдать стандарты качества общения.
• Опыт работы в call-центре — желателен, но не обязателен: мы всему научим.

🚀 Мы предлагаем:

• 100% удалённую работу из любого региона;
• стабильную занятость и предсказуемый доход;
• качественное обучение и регулярную поддержку;
• возможность профессионального роста внутри ПМИЦ и компании BREFFI.

Откликайтесь — мы ждем вас в команде профессионалов, которые ценят качество общения и помогают врачам быть в курсе важной информации.