Специалист по работе с абонентами

Обязанности:

- обзванивать абонентов по вопросам задолженности и напоминать об оплате;
- проводить обзвоны для оценки качества предоставляемых услуг и работы специалистов;
- уточнять у абонентов наличие проблем и передавать информацию ответственным сотрудникам;
- принимать и оформлять коллективные заявки на подключение интернет-услуг;
- консультировать абонентов по возникающим вопросам;
- фиксировать результаты звонков и обращений в программе компании;
- работать с готовой базой абонентов.

Требования:

- грамотную и доброжелательную речь;
- уверенное общение по телефону;
- внимательность и ответственность;
- стрессоустойчивость;
- умение спокойно общаться с разными людьми;
- уверенное пользование компьютером;
- желание работать и достигать результата.
Опыт работы в call-центре, отделе обслуживания клиентов или продажах будет преимуществом, но не является обязательным.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​

Условия:

- официальное трудоустройство;
- стабильную работу в компании с многолетним опытом;
- обучение и поддержку на период адаптации;
- комфортное рабочее место;
- дружный коллектив;
- своевременную заработную плату;
- возможность профессионального развития.
График: с 9.00 до 18.00

Если вы легко находите общий язык с людьми, умеете внимательно слушать и хотите работать в стабильной компании — будем рады видеть вас в нашей команде.​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​