Менеджер по работе с клиентами

Транспортно-логистическая компания "INTERCRUS", в связи с расширением штата, приглашает на работу менеджера по работе с клиентами.

Наша компания занимается сдачей в аренду автомобилей, собственный автопарк с машинами классов от эконома до комфорт+, также мы являемся партнером Яндекс Такси.

Обязанности:

• Консультация водителей по условиям парка
• Подбор автомобиля по потребностям клиента
• Контроль за действующими водителями
• Работа с дебиторской задолженностью
• Заключение договоров аренды автомобилей
• Ведение переговоров с клиентами
• Обработка заявок и запросов клиентов
• Решение проблемных ситуаций
• Привлечение новых клиентов (по теплым базам)
• Работа с 1С и CRM системой
• Приём и обработка входящих звонков, писем, сообщений.
• Консультирование клиентов по продуктам и услугам.
• Контроль выполнения заявок и обратная связь клиентам.
• Ведение отчётности по объёму и результатам обработки.
• Работа по скриптам и стандартам обслуживания.

• Опыт работы в сфере продаж (желательно в сфере услуг)
• Навыки ведения переговоров и продаж
• Высшее или среднее специальное образование
• Работа в режиме многозадачности

• график работы 5/2 6/1
• своевременная оплата труда, +KPI
• приветственный денежный бонус от компании
• компенсация затрат на покупку абонемента в фитнес.
• Если вы активны и полны идей, готовы узнавать новое и любите общаться с людьми, то мы ждем вас в нашу дружную команду.