Администратор по работе с клиентами

Клиника «Персона Мед» приглашает в команду администратора. Для нас администратор — это не просто человек на ресепшене. Это первый человек, с которым общается пациент, поэтому нам особенно важны грамотная речь, доброжелательность, внимательность и умение быстро ориентироваться в ситуации.

-встречать пациентов клиники и создавать комфортную, доброжелательную атмосферу;

-принимать входящие звонки и сообщения;

-консультировать пациентов по услугам клиники, стоимости и организационным вопросам;

-записывать пациентов на консультации и процедуры; подтверждать записи и контролировать расписание;

-работать с базой пациентов и CRM; проводить расчёты с пациентами, работать с кассой и 1С;

-координировать взаимодействие пациентов, врачей и сервис-менеджеров; помогать решать текущие вопросы пациентов;

- коммуникабельность

- опрятный внешний вид

- Знание 1С и CRM

· график работы посменный 5/2

. рабочие часы 9:00 до 18:00

· Оформление в соответствии с ТК РФ.

. 10% от продажи косметической продукции; 5% от продаж по первичным записям

· Возможность посещения фитнес центра PersonaSport по клубной карте сотрудника

- обучаем сотрудников без опыта работы в сфере медицины