Лид-менеджер

«Арис строй» — строительная компания, специализирующаяся на проектировании и строительстве современных загородных домов под ключ. Мы создаём качественные дома из кирпича, уделяя внимание каждой детали — от архитектуры до финальной отделки.

Мы в поисках лид-менеджера — человека, который будет первым контактом компании с потенциальными клиентами.

Нам важно, чтобы человек грамотно общался, быстро реагировал на обращения и не боялся звонков. Встречи и заключение сделок не входят в задачи: нужно связываться с клиентами, включая тех, кто ещё не проявил явного интереса, выявлять их потребности, заинтересовывать предложением и передавать подготовленных клиентов менеджеру по продажам.

Чем предстоит заниматься

— принимать входящие звонки и заявки;
— оперативно отвечать клиентам в сообщениях;
— заполнять CRM-систему АМО в карточке клиента после каждого касания;
— делать повторные звонки по базе клиентов;
— уточнять запрос клиента: какой дом рассматривает, сроки строительства, способ оплаты и другие основные параметры;
— отвечать на первичные вопросы о компании и строительстве;
— поддерживать контакт с клиентом, если он не готов принять решение сразу;
— передавать заинтересованных клиентов менеджеру по продажам для дальнейшей консультации и встречи;
— назначать встречу с менеджером по продажам после разговора с клиентом;
— фиксировать результаты общения и договорённости с клиентами.

Что для нас важно

— грамотная устная и письменная речь;
— уверенное и доброжелательное общение;
— умение слышать клиента и задавать правильные вопросы;
— ответственный подход к работе, пунктуальность и обязательность в выполнении договорённостей с клиентами;

Опыт работы оператором, лид-менеджером, менеджером по работе с клиентами или в продажах будет плюсом.

Опыт именно в строительстве не обязателен — мы обучаем всему, что касается наших домов и продукта.

Условия

— работа в строительной компании АРИССТРОЙ;
— возможен удалённый формат работы, с обязательным посещением в офис раз в неделю.
— понятный круг обязанностей без проведения встреч и выездов к клиентам;
— обучение продукту и основным этапам работы с клиентом;
— входящие обращения + работа с накопленной базой;

Если вам по душе все что описано - жмите "Откликнуться", и мы обязательно с вами свяжемся и расскажем более подробно.

До встречи в команде!