Работа с клиентами (входящие / исходящие звонки, переписка с клиентами в мессенджерах, сопровождение клиентов в зоне ресепшен, информирование о деятельности и услугах клуба, решение сопутствующих вопросов, обеспечение эффективной работы клуба);
Документооборот, ведение клиентской базы, учет посещаемости, контроль оплат, работа с кассой;
Взаимодействие с педагогами (помощь в подготовке материалов для занятий, создание и поддержание дружественной атмосферы в клубе);
Маркетинг (выявление потребности в доп. рекламе, фото и видео отчеты с занятий и других мероприятий клуба).
Контроль за расходными материалами, за наличием воды, закупки бытовыми товарами и т.д.).
Обеспечение текущей деятельности (обеспечение чистоты и порядка в клубе, работа в CRM-системе).
Требования:
Умение находить подход к людям;
Способность работать в режиме многозадачности;
Клиентоориентированность;
Ответственность и исполнительность;
Коммуникабельность, активность, позитивный настрой, готовность обучаться и развиваться самому;
Отличные знания компьютера и оргтехники, уверенное владение Word, Excel;
Условия:
Работа 3-4 часа в день, вечером в будни,утром в субботу / 2-3 дня в неделю;
Работа на территории работодателя;
Официальное трудоустройство;
Мы предлагаем:
Своевременная выплата заработной платы;
Скидки детям на услуги центра;
Дружный и отзывчивый коллектив, корпоративные мероприятия;