Начинающий специалист контактного центра (без продаж)

Условия:

• График работы 5/2 с 10:00 до 19:00;
• Оформление по срочному трудовому договор;
• Стабильная заработная плата 78 800 (до вычета налога);
• Дружный и профессиональный коллектив;

Обязанности:

• Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков в рамках регламента;
• Запись на консультацию в стационары;
• Обзвон пациентов из листа ожидания;
• Перевод звонков по иным целям обращения;
• Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета;
• Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях;

• Наличие высшего/среднего - профессионального/среднего образования;
• Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel);
• Доброжелательность, коммуникабельность, клиентоориентированность, стрессоустойчивость, активная жизненная позиция.