Агент контактного центра (метро 1905 года)

Условия:

• График работы 5/2 (на выбор понедельник/пятница, либо вторник/суббота с 10.00 до 19.00)
• Оформление согласно ТК РФ
• Срочный трудовой договор
• Стабильная заработная плата 78 800 (до вычета налога)
• Дружный и профессиональный коллектив
• Место работы: метро 1905 года

Обязанности:

• Прием входящих звонков и осуществление исходящих звонков в рамках регламента
• Запись на консультацию в стационары
• Обзвон пациентов из листа ожидания
• Перевод звонков по иным целям обращения
• Фиксирование времени прихода/ухода в журнале учета
• Участие в ежедневных, еженедельных и внеплановых собраниях/совещаниях

Требования:

• Наличие высшего / среднего - профессионального / среднего образования
• Грамотная устная и письменная речь ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)