Оператор поддержки YandexPro

Это не тихий офис со скриптами. Наши клиенты — водители и курьеры Яндекса, которые звонят на взводе и ждут решения здесь и сейчас. Если умеешь сохранять холодную голову, когда на том конце паника — тебе сюда.

Кого ищем:
— свободно говоришь и думаешь на казахском и русском
— тебя сложно вывести из себя, умеешь вернуть разговор в адекватное русло
— быстро вникаешь в детали, находишь решение в нестандартных ситуациях
— хочешь расти, а не просто отсиживать смены

Чем будешь заниматься:
— принимать звонки и чаты от водителей и курьеров
— разбираться в проблеме и находить чёткое решение в системе
— быть тем самым голосом поддержки, которому доверяют

Что получаешь:
— карьерный рост: супервайзер, тимлид, переход в другие направления — реально и быстро
— обучение перед стартом и команда, которая поддерживает, а не топит
— гибкость в перекурах и общении, если результат стабильный
— тимбилдинги каждый месяц (КС, теннис, волейбол, футбол, горы) + 2 больших корпоратива в год

Если готов быть тем, кто разруливает хаос спокойно — откликайся. Отвечаем быстро.