Инженер по гарантии в дилерский центр

Работайте с лидерами: Присоединяйтесь к команде PELETON!

Если вы хотите стать частью компании, которая меняет автомобильный рынок, развивает инновации и ставит клиента на первое место, присоединяйтесь к PELETON!

Твоя карьера начинается здесь, и вместе мы пишем историю успеха!

Обязанности:

• обработка заявок на гарантийное обслуживание, в соответствиями со стандартами импортёра (опыт работы по маркам преимущественно Chery/Tenet и желательно так же по Kaiyi/SWM/ROX/Solaris/АМБЕРАВТО/OMODA/JAECOO/JETOUR);
• консультирование клиентов по вопросам гарантийного ремонта;
• контроль финансовых взаиморасчётов по проведённому гарантийному ремонту;
• ведение документации по гарантийным рекламациям;
• размещение гарантийных заявок на портале импортёра;
• взаимодействие с импортёром.

Требования:

• аналогичный опыт работы от 1 года;
• знание процессов гарантийного, постгарантийного обслуживания, знание Закона РФ "О защите прав потребителей";
• знание устройства современных автомобилей;
• знание программы 1С, Word, Exсel;
• клиентоориентированность, системный подход к решению вопросов.

Мы предлагаем:

• график работы: 5/2 (суббота и воскресенье- выходные дни);
• гибкое начало рабочего дня. С 9:00-18:00 или с 10:00 до 19:00;
• комфортная ремзона, столовая, душ, туалет, раздевалка на территории предприятия;
• скидки на покупку и обслуживание автомобиля.