Мастер-приёмщик / администратор установочного центра
HERTZ AUTO — центр дооснащения автомобилей в Уфе. Работаем с 2014 года: устанавливаем автосигнализации, мультимедиа, автозвук, камеры, парктроники, шумоизоляцию и другое дополнительное оборудование.
Клиенты оценивают наш сервис на 5,0 в 2ГИС и 4,9 в Яндекс Картах. В 2026 году HERTZ AUTO получил знак «Хорошее место». Мы ищем администратора / мастера-приёмщика, который возьмёт под контроль путь автомобиля от приёмки до выдачи.
Главный результат работы
Автомобиль принят и осмотрен, работы и стоимость согласованы, установщики получили точное задание, клиент вовремя получает информацию, заказ правильно оформлен и оплачен, автомобиль выдан с понятным объяснением результата.
Что нужно делать
- принимать автомобиль: фиксировать состояние, комплектацию, пожелания клиента и договорённости;
- уточнять потребность и помогать подобрать подходящее решение;
- согласовывать состав работ, оборудование, цену и срок;
- предлагать дополнительные услуги, когда они действительно полезны клиенту;
- ставить понятную задачу установщикам и проверять готовность ресурсов до начала работ;
- контролировать ход заказа и заранее сообщать клиенту об изменениях;
- вести заказ в 1С и Битрикс24: данные автомобиля, работы, цена, обещания и следующий шаг;
- принимать оплату, выдавать автомобиль и объяснять клиенту выполненные работы и функции оборудования;
- доводить спорные и гарантийные вопросы до решения вместе с командой.
Ты подойдёшь, если
- есть опыт работы с клиентами и продажами услуг или товаров;
- умеешь спокойно общаться с требовательным клиентом и держать договорённости;
- не теряешь задачи, даже когда одновременно идут звонки, приёмка и выдача автомобилей;
- внимателен к суммам, срокам, документам и формулировкам;
- интересуешься автомобилями и готов разбираться в оборудовании;
- привык отвечать не за действие «передал», а за завершённый результат.
- Опыт в автомобильной сфере будет преимуществом. Если ты силён в сервисе и продажах, но пока не работал с автозвуком и сигнализациями, мы готовы рассмотреть тебя и дать техническое обучение.
Что дадим для работы
- обучение услугам и оборудованию HERTZ AUTO;
- понятный маршрут ввода: теория → работа рядом с опытным сотрудником → практика → аттестация;
- обучение 1С и Битрикс24;
- регламенты приёмки, постановки задач, контроля и выдачи автомобиля;
- постоянный поток реальных клиентских задач и возможность влиять на свой доход;
- рост до старшего администратора, руководителя смены или руководителя клиентского сервиса.
Условия
- доход 80 000 ₽ - 130 000 ₽: оклад + процент от выработки;
- выплаты два раза в месяц без задержек;
- график 3/3, с 08:30 до 21:00;
- оформление по ТК РФ или договору;
- место работы: Уфа, ул. Рязанская, 1А.
Как откликнуться
Нажми «Откликнуться» и в двух-трёх предложениях напиши: с какими клиентами работал, что продавал и есть ли опыт или интерес в автомобильной сфере.
Длинное сопроводительное письмо не требуется.
Если твой опыт подходит, мы свяжемся в день отклика и проведём короткое телефонное знакомство на 10–15 минут.