Техник по сбору цифрового следа в Контакт-центр

Требования:

• средне-специальное техническое образование (желательно в сфере ИТ, автоматизации или связи).
• знание природы цифрового следа: какие данные генерируют пользователи и системы при работе с веб-сервисами, мобильными приложениями и телеком-оборудованием.
• опыт работы с технологическими платформами — источниками цифрового следа (CDR-системы, логи доступа, биллинговые платформы).
• базовое понимание методов защиты информации (разграничение доступа, шифрование, работа с конфиденциальными данными).

Обязанности:

• верификация разметки цифрового следа посредством интервьюирования носителей информации и лиц, принимающих решения
• мониторинг загрузки данных цифрового следа через пользовательские интерфейсы технологических платформ
• мониторинг загрузки наборов агрегированных или точечных данных о цифровом следе
• настройка средств сбора ответов пользователей
• мониторинг загрузки данных и материалов, подтверждающих продуктивное участие в деятельности, получаемых от устройств и ИКС;
• разбор получаемых данных цифрового следа

Условия:

• График работы: пн.- чт. с 08.30 до 17.45, пт. с 08.30 до 16.45, обед с 13.00 до 14.00;
• Временная занятость (до конца 2027 г.);
• Официальное оформление: по ТК РФ;
• Стабильный доход: 50 000 раб. + премиальная часть по итогам работы.