Хостес
Хостес
Астана, улица Туркестан, 28А
Описание вакансии
Обязанности:
- Встречать и приветствовать гостей.
- Уточнять наличие брони и количество гостей.
- Провожать гостей к столу и помогать с размещением.
- Принимать и контролировать бронирования столиков.
- Вести план рассадки и равномерно распределять гостей между официантами.
- Информировать о времени ожидания, если свободных столов нет.
- Отвечать на телефонные звонки и вопросы гостей.
- Знать меню, акции, часы работы и основные услуги ресторана.
- Поддерживать порядок и презентабельный вид входной зоны.
- Грамотная речь и хорошие коммуникативные навыки.
- Вежливость, доброжелательность и гостеприимство.
- Умение находить подход к разным гостям.
- Ответственность и внимательность.
- Стрессоустойчивость и умение работать в режиме многозадачности.
- Опрятный внешний вид.
- Умение работать в команде.
- Базовые навыки работы с программами бронирования и телефоном.
- График работы: сменный, обсуждается на собеседовании.
- Стабильная и своевременная заработная плата
- Бесплатное питание.
- Развоз после рабочей смены (при наличии).
- Предоставление униформы.
- Обучение стандартам сервиса.
- Возможность карьерного роста в ресторанной сфере.
Навыки
- Деловое общение
- Обучение и развитие
- Умение работать в коллективе
- Стандарты гостеприимства
- Телефонные переговоры
- Прием посетителей
