Менеджер по работе с клиентами в школу IQ007 (удалённо)

IQ007 — школа развития интеллекта и скорочтения. В филиал в Коммунарке ищем удалённого менеджера по работе с новыми и архивными клиентами.

Задачи:
— быстро обрабатывать новые заявки по телефону и в мессенджерах;
— выявлять потребность семьи, презентовать программы школы и записывать ребёнка на бесплатное пробное занятие (БПЗ);
— подтверждать визит и доводить клиента до проведённого БПЗ;
— возвращать в работу архивные заявки и клиентов, которые отложили решение;
— фиксировать каждый контакт, результат и следующую задачу в AlfaCRM;
— передавать клиента администратору после проведённого БПЗ. Продажу после занятия и приём оплаты ведёт администратор.

Что важно:
— опыт продаж или работы с клиентами от 1 года;
— опыт в детских центрах, онлайн-школах, языковых школах или EdTech будет преимуществом;
— опыт IQ007 приветствуется, но не обязателен;
— грамотная устная и письменная речь, умение общаться с родителями;
— уверенная работа с возражениями и дисциплина в CRM;
— ориентация на результат: назначенные и проведённые БПЗ, возврат клиентов из архива.

Условия:
— полностью удалённая работа;
— частичная занятость 5/2, около 5 часов в день;
— обязательная доступность вечером по московскому времени до 20:00;
— доход 50 000–60 000 ₽ на руки;
— обучение продуктам школы, скриптам и работе в AlfaCRM;
— понятная зона ответственности: новые лиды и архив до проведённого БПЗ.