Менеджер сектора по обслуживанию клиентов (сектора касс)

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Координация работы смен кассиров;

• Составление графика работы кассиров в соответствии с интенсивностью обслуживания и пожеланиями сотрудников;

• Оперативная работа с графиком: распределение времени перерывов, распределение кассиров между специализациями в зависимости от величины покупательского потока;

• Обеспечение условий для работы кассиров: наличие расходных материалов, исправность техники: терминалы, сканеры, сейфы;

• Обучение кассиров специализациям, оценка эффективности их работы;

• Работа с отзывами покупателей о качестве обслуживания;

• Взаимодействие с главной кассой.

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ:

• Опыт работы в сфере розничных продаж от 1-го года;

• Опыт работы с клиентами (торговля, сфера обслуживания);

• Опыт принятия самостоятельных решений, несения ответственности за выполнение задачи и людей;

• Желателен опыт работы в условиях многозадачности.

РАБОТА У НАС - ЭТО:

• Официальное трудоустройство и фиксированный оклад с 1го дня работы;

• График работы 5/2 (по 8 часов), скользящие выходные.

• Совокупный уровень дохода от 89 450 руб./мес. (до вычета налога):
  - оклад от 79 500 руб.;
  - компенсация питания 6000 руб.;

• Возможность получения премий (по положению о премировании):
  - ежемесячной премии 5% от оклада (3 975 руб. до вычета налога);
  - квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;

• Программа развития для каждого сотрудника и возможность карьерного роста;

• Работа в команде профессионалов;

• Расширенный социальный пакет:
  -уютная столовая, кафе для сотрудников;
  -корпоративная мобильная связь для взаимодействия с клиентами;
  -стильная форма, комната отдыха, собственный тренажерный зал;
  -ДМС (включая стоматологию), телемедицина и страхование жизни.

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий и др.

МЕСТО РАБОТЫ: ОСТАШКОВСКОЕ ШОССЕ, 1Б