Специалист службы поддержки со знанием испанского / португальского языка

Ищем в команду специалиста поддержки со свободным владением испанским или португальским языком.

⭐ Какие задачи тебя ждут

Нужно общаться с пользователями платформы в онлайн-чатах - звонков нет.

Основные вопросы пользователей связаны с работой платформы, аккаунтом, платежами и функционалом сервиса. На часто задаваемые вопросы есть готовые скрипты и гайды.

Специальные технические знания не нужны всему необходимому обучаем. Перед началом работы предусмотрено 2 дня обучения.

⭐ Что мы хотим видеть в тебе

• Свободное владение испанским или португальским языком — не ниже B2, желательно C1;
• Грамотная письменная речь и умение быстро отвечать пользователям;
• Опыт работы с клиентами, служба поддержки, call-центр, банк, ресторан, магазин или другая сфера клиентского сервиса;
• Готовность работать в сменном графике, включая ночные смены;
• Уверенное владение компьютером;
• Способность быстро обучаться и работать с большим объемом информации;
• Внимательность, коммуникабельность и ответственность.

⭐ Что предлагаем

• Работу в современном офисе в Новом Белграде, район Airport City;
• Официальное трудоустройство в сербскую компанию после прохождения испытательного срока;
• Помощь с оформлением ВНЖ;
• Повышенную оплату за ночные смены;
• Все необходимое оборудование для работы;
• Вкусные ланчи в офисе;
• Занятия иностранными языками в Skyeng: английский, французский, немецкий, испанский и другие;
• Комфортную и неформальную атмосферу — у нас нет лишней бюрократии и все общаются на «ты».

⭐ Если вакансия тебя заинтересовала — смело откликайся!