Методолог финансовых бизнес-процессов

Москва, Западный административный округ, район Солнцево, Киевское шоссе, 22-й километр, 6с1

Метро: Говорово

Показать контакты

Описание вакансии

Что нужно делать:

Анализировать процессы работы финансовых сервисов, платежей, возвратов и спорных операций, выявлять точки для их улучшения.
Выявлять причины проблем и отклонений в процессах, определять типовые сценарии, риски и зоны ответственности участников.
Описывать и структурировать бизнес-процессы финансовых сервисов, определять последовательность действий, роли участников и контрольные точки.
Разрабатывать и актуализировать методологию и внутренние правила работы с платежами, возвратами и мошенническими операциями.
Разрабатывать и актуализировать регламенты, процедуры и локальные нормативные акты (ЛНА), регулирующие процессы финансовых сервисов.
Предлагать изменения в бизнес-процессах, направленные на повышение эффективности, снижение операционных и финансовых рисков.
Разрабатывать требования и предложения по изменению настроек платёжных систем, инструментов мониторинга и автоматизации процессов.
Согласовывать изменения с заинтересованными подразделениями и сопровождать их внедрение в бизнес-процессы.
Контролировать соблюдение утверждённых процессов, регламентов и методологии, анализировать результаты и инициировать их совершенствование.
Обеспечивать соответствие методологии, процессов и ЛНА требованиям законодательства, платёжных систем и внутренних стандартов компании.

Для нас важно:

Высшее образование.
Иметь опыт работы в методологии, бизнес-анализе или процессном управлении от 2–3 лет, желательно в финансовом секторе, финтехе, платежных сервисах или банках.
Уметь анализировать и описывать бизнес-процессы, выявлять проблемные зоны, риски, дублирование и возможности для оптимизации.
Уметь разрабатывать и актуализировать регламенты, инструкции, процедуры и локальные нормативные акты (ЛНА).
Уметь формализовать требования к изменениям процессов и взаимодействовать с IT, продуктовой, финансовой, риск- и операционной командами.
Уметь работать с данными и показателями, анализировать причины отклонений и формировать выводы и предложения по улучшению процессов.
Иметь системное и аналитическое мышление, внимательность к деталям и способность видеть взаимосвязи между процессами.
Уметь самостоятельно вести задачу от анализа текущего процесса и выявления проблемы до разработки изменений, их документирования и внедрения.
Знать основные требования законодательства, внутренних политик и правил платёжных систем, применимые к финансовым сервисам и обработке платёжной информации.
Уметь грамотно структурировать и презентовать информацию, готовить аналитические материалы и обосновывать предлагаемые изменения.

Что вас ждет:

Оформление по ТК РФ.
Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
Корпоративная мобильная связь.
Гибридный график работы после испытательного срока по согласованию с руководителем.
Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.

Посмотреть контакты работодателя