Выездной сервисный мастер / сборщик-рекламатор (Кухни и мебель на заказ)

Компания «Кухнев» занимается производством и установкой кухонь и корпусной мебели на заказ в Москве и Московской области. Ищем в команду опытного мастера, который будет отвечать за техническое решение вопросов на объектах клиентов.

Нам нужен сильный технический специалист по мебели: человек, который умеет разобраться в причине проблемы, принять решение и качественно устранить её на объекте.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ

• выезжать к заказчикам по Москве и Московской области;

• проводить осмотр кухни или корпусной мебели и определять причину замечаний;

• понимать, относится проблема к производству, монтажу, фурнитуре, регулировке или эксплуатации;

• устранять замечания на месте, если это технически возможно;

• регулировать фасады, петли, направляющие и мебельные механизмы;

• заменять фасады, корпуса, фурнитуру и другие элементы;

• выполнять небольшие монтажные и доработочные работы;

• делать технические замеры для повторного изготовления деталей;

• фиксировать результат работы: фото, видео и короткий комментарий;

• доводить каждый выезд до конкретного технического результата.

Что мы ожидаем

• опыт сборки кухонь и корпусной мебели от 5 лет;

• хорошее понимание мебельного конструктива;

• умение читать проекты и чертежи;

• знание мебельной фурнитуры и принципов её регулировки;

• умение самостоятельно определить причину проблемы и предложить решение;

• аккуратность при работе на готовом объекте клиента;

• спокойное и профессиональное общение с заказчиком;

• ответственность за результат.

Собственный профессиональный инструмент обязателен.

Опыт работы сервисным мастером, рекламаторщиком или специалистом по гарантийному обслуживанию мебели будет дополнительным преимуществом.

КАК УСТРОЕНА РАБОТА

• рекламацию ведёт отдельный менеджер;

• менеджер взаимодействует с клиентом, производством и другими подразделениями компании;

• задача сервисного мастера — приехать на объект, разобраться в технической части и решить проблему;

• к выезду мы стараемся заранее подготовить информацию по заказу, необходимые детали и описание задачи;

УСЛОВИЯ

• доход от 150 000 ₽ на руки;

• стабильная загрузка;

• работа по Москве и Московской области;

• интересные нестандартные технические задачи;

• работа с кухнями и корпусной мебелью на заказ;

• поддержка менеджера по рекламациям и команды компании.

Эта работа подойдёт опытному сборщику, который умеет не просто собирать мебель по проекту, а способен найти причину проблемы, принять техническое решение и качественно устранить её.

Если у вас большой опыт работы с кухнями и корпусной мебелью — откликайтесь. При отклике желательно коротко написать, с какой мебелью работали и сколько лет занимаетесь сборкой или сервисом.