Менеджер по продажам в туризме (удаленно)

Любишь общаться с людьми и хочешь развиваться в сфере туризма? Присоединяйся к команде «Дискавия» — одного из крупнейших онлайн-проектов по обучению travel-экспертов. Помимо агентства, у нас есть онлайн-проект «Обучение профессии Travel-эксперт от Земфиры Садыковой». Мы входим в ТОП-10 онлайн-школ в сфере туризма и продолжаем активно расти.
Сейчас ищем менеджеров для полноценной удалённой работы в онлайн офис. Опыт работы в туристическом агентстве будет преимуществом

Удалённый формат у нас — это не фриланс, не подработка и не свободный график. Это полноценная работа в отделе продаж:
с рабочим графиком, планом, CRM, обучением, контролем показателей и командной работой.
Чем вы будете заниматься:

• работать с тёплыми входящими заявками: звонки и мессенджеры;
• консультировать клиентов и выявлять их потребности;
• подбирать подходящие туры;
• презентовать несколько вариантов и аргументировать выбор;
• работать с возражениями;
• доводить клиента до бронирования и оплаты;
• сопровождать гостя от первого обращения до окончания поездки;
• вести сделки в CRM;
• работать по утверждённой системе продаж, сценариям и регламентам компании.
• Холодных звонков нет.

Основная задача менеджера — не просто отправить клиенту варианты, а помочь ему принять решение и закрыть сделку.

Кого мы ищем:

• опыт общения с клиентами по телефону и в мессенджерах;
• навыки продаж и работы с возражениями;
• умение самостоятельно организовать рабочий день;
• уверенная работа с CRM;
• грамотная устная и письменная речь;
• ориентация на результат и выполнение плана продаж.

Будет большим преимуществом, если у вас есть:

опыт продаж в турагентстве;
понимание процесса продажи туристического продукта от заявки до оплаты;
опыт телефонных продаж;

Что важно в удалённой работе
Мы ищем не человека, которому просто удобно «работать из дома», а сотрудника, способного полноценно работать в удалённом отделе продаж, у которого есть:

• отдельное рабочее место;
• стабильный интернет;
• компьютер или ноутбук, подходящий для работы с CRM, 1С и телефонией;
• возможность спокойно разговаривать с клиентами в течение рабочего дня;
• быть на связи в рабочее время по Москве;
• участвовать в планёрках и обучении;
• соблюдать стандарты компании;
• вести CRM так же дисциплинированно, как при работе в офисе.

Доход и возможности
средний доход менеджеров — около 90 000 ₽;
после периода адаптации — 40000–60 000 ₽;
стабильные менеджеры выходят на 100–110 000 ₽;
доход не ограничен: сильные менеджеры могут выходить на 150 000 ₽ и выше.
официальное трудоустройство по ТК РФ
Ваш доход напрямую зависит от результата продаж.
В отличие от многих туристических компаний, вам не нужно месяцами формировать собственную клиентскую базу: компания предоставляет входящие заявки
Как вы входите в работу:
Несмотря на то что мы ищем менеджера уже с опытом туристических продаж, мы не бросаем нового сотрудника самостоятельно разбираться в продукте.
Вы проходите обучение именно системе продаж и продукту 14 рабочих дней — оплачиваемая стажировка;
обучение внутренним стандартам продаж;
работа с нашей CRM, 1С и инструментами подбора;
изучение сценариев разговора и стандартов работы с заявкой;
практика под руководством РОП.
Эта работа вам подойдет, если:

• вы уже работали в турагентстве и хотите остаться в туризме;
• вам нравится продавать, а не просто консультировать;
• вы привыкли работать с входящими заявками и доводить клиента до оплаты;
• вам комфортно много общаться по телефону;
• вы умеете работать самостоятельно без постоянного присутствия руководителя рядом;
• вам нужны стабильные входящие заявки, а не самостоятельный поиск клиентов;
• вы хотите зарабатывать больше за счёт собственного результата;

Эта работа НЕ подойдёт, если:

• вы рассматриваете удалёнку как подработку;
• вы одновременно планируете работать ещё в нескольких компаниях;
• вы хотите самостоятельно выбирать, когда выходить на связь;
• вам некомфортны телефонные продажи;
• вы привыкли просто отправлять клиенту подборку и ждать его решения;
• вы не готовы работать с планом продаж и контролем показателей;
• вам сложно соблюдать CRM-дисциплину.

Если вы ищете фриланс или частичную занятость — эта вакансия вам не подойдёт.