Мастер-приёмщик

Пикап-центр Макса Бороды — лидер по продаже и сервисному обслуживанию автомобилей RAM в России. В связи с открытием нового сервисного направления (RAM) мы приглашаем в команду Мастера-консультанта слесарного участка с опытом работы по автомобилям американских производителей.

Кто мы:
Мы — динамично развивающаяся компания с собственным современным сервисным центром. Мы не просто ремонтируем автомобили — мы создаём премиальный сервис, где каждый клиент получает максимум внимания и качества. Наша команда — это профессионалы, которые любят своё дело и умеют работать на результат.

Что вам предстоит делать:

• Приём автомобилей клиентов в ремонт: диагностика, выявление неисправностей, фиксация дефектов, согласование объёма и стоимости работ.
• Консультирование клиентов по техническим вопросам (лично и по телефону).
• Оформление заказ-нарядов и контроль сроков выполнения ремонта.
• Подбор и заказ запасных частей у поставщиков.
• Контроль качества выполненных работ, проверка автомобиля перед выдачей клиенту.
• Продажа дополнительных услуг и сервисных продуктов.
• Ведение клиентской базы, работа в CRM-системе (Bitrix24) и 1С.
• Выдача автомобиля клиенту с подробным объяснением выполненных работ.

Наши требования к вам:

• Образование: среднее специальное или высшее техническое.
• Опыт работы: от 3 лет на аналогичной должности (мастер-консультант / мастер-приёмщик) по американским автомобилям.
• Глубокое знание устройства автомобилей, технологии ремонта и диагностики.
• Умение подбирать запасные части для выполнения ремонта.
• Навыки продаж — умение грамотно презентовать услуги и дополнительное оборудование.
• Уверенное владение ПК, знание ПО будет преимуществом.

Личные качества, которые мы ценим:

• Коммуникабельность и клиентоориентированность — умение находить общий язык с клиентами, быть вежливым и терпеливым.
• Ответственность — доводить начатое до конца, не перекладывать задачи на других.
• Стрессоустойчивость — сохранять спокойствие и работоспособность в сложных ситуациях.
• Умение работать в режиме многозадачности — одновременно вести несколько клиентов, контролировать процессы, оперативно принимать решения.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.
• Стабильную заработную плату: фиксированный оклад + премии по итогам месяца.
• Сменный график — работа в комфортном режиме.
• Работу в новом современном сервисном центре с профессиональным оборудованием и собственным складом запчастей.
• Дружный коллектив профессионалов и возможность профессионального роста.
• Обучение и повышение квалификации за счёт компании.
• Корпоративные подарки, комфортная зона отдыха для сотрудников.

Если вы хотите работать в команде профессионалов и готовы к новым вызовам — присылайте резюме! Будем рады познакомиться.