Менеджер по работе с клиентами

Ищем не просто продавца, а эксперта-консультанта с характером!

Настоящие Полы - это 4 магазина напольных покрытий нового формата с самым большим выбором в Санкт-Петербурге.

Мы работаем со всем спектром напольных покрытий для дома: паркетная и массивная доска, инженерная и модульная доска, штучный паркет, ламинат, пробка, натуральный линолеум, ПВХ. В ассортименте — террасная доска и декинг, стеновые панели, паркетная химия, голландская и итальянская фурнитура.

В Петербурге самая масштабная выставка образцов топовых производителей — в наших шоу-румах!

Уже больше 15 лет помогаем петербуржцам выбирать покрытия, которые служат им десятилетиями. Реализовали 700 000 м² (это ~15 Дворцовых площадей), годовой оборот компании около 1 млрд ₽.

Наши продажи строятся на честном диалоге и экспертизе: мы не навязываем, а помогаем подобрать материал под задачу, бюджет и интерьер. Сопровождаем клиента до результата так, чтобы он остался довольным и порекомендовал нас друзьям.

Условия работы

Прозрачный доход:

• Средний доход консультантов: от 120 000 ₽
• Первые 3 месяца, пока набираетесь опыта - гарантия 75 000 ₽ при выполнении поставленных задач. Если имеешь опыт в продажах или опыт работы с клиентами реально заработать больше с 1-го дня. Все в твоих руках!

График: плавающая 40-часовая неделя. 4 рабочих дня по 10 часов. Дни согласовываем вместе.

📍 Локация:

4 шоу-рума — одна команда
Ты будешь работать на разных локациях: это даёт гибкость под трафик и удобство для клиентов. После ИС и выполнения плана — возможность выбрать приоритетную точку. Большинство команды комбинирует 2+ локации для разнообразия.

1. м. Комендантский проспект (ТРЦ LeoMall)
2. м. Василеостровская
3. м. Бухарестская (ТЦ Кубатура)
4. м. Лесная

Оформление: официально по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничные, корпоративные скидки на продукцию после ИС.

❤️ Атмосфера: демократичное управление, команда, где ценят мнение каждого, и корпоративы, которые действительно в кайф, а не «обязаловка».

Если ищешь место, где к тебе отнесутся по-человечески, где ценят инициативу и где можно реально зарабатывать на экспертности — давай знакомиться!

Чем предстоит заниматься:

• Работать только с тёплыми клиентами: входящий трафик в шоу-руме, звонки, заявки с сайта и мессенджеров. Никаких холодных обзвонов.
• Выявлять потребности, подбирать материалы под задачи клиента, презентовать их и совершать продажи.
• Вести сделку в CRM и сопровождать клиента до этапа оплаты, после - передавать эстафету сервисной команде (логистика, монтаж).
• Участвовать в профильных выставках и посещать обучения от лучших производителей (2–3 раза в год, всё за счёт компании).
• Делиться идеями: как сделать процесс ещё удобнее для клиентов, коллег и для тебя.

Как мы поможем тебе стать экспертом:

• Выделяем время на обучение. Не «учись в свободное от смены время», а сначала обучение 2 недели (оплачиваемая стажировка), после обучения проверочная работа и при успешной сдаче заступаешь в ряды экспертов!
• У нас есть своя база знаний : продукт, работа в срм, взаимодействие с клиентами.
• Закрепляем наставника на первые 2 недели стажировки , наставника на испытательный срок, наставника до тех пор, пока сам не станешь наставником :) У нас дружный коллектив и все друг другу помогают.

Через месяц ты будешь ориентироваться в продукте, технологиях и брендах как рыба в воде.

С чего начать ?

1. Откликнись → напиши пару слов о себе или прикрепи резюме.
2. В течение 24 часов пришлём короткое видео от команды и договоримся на удобное время для собеседования.
3. Встретимся онлайн или в шоу-руме (30 мин), ответим на все вопросы.
4. Если чувствуем, что дальше идем вместе — выходишь на оплачиваемое обучение и стартуешь.