Планирование и выполнение плана продаж: работа по индивидуальным KPI, анализ динамики продаж по сегментам и территориям.
Ведение CRM-системы: своевременное внесение данных о клиентах, сделках, встречах, статусах переговоров, истории взаимодействия.
Анализ рынка и конкурентов: мониторинг цен, новинок и трендов в сегменте керамической продукции, сбор обратной связи от клиентов, выявление причин отказов.
Координация с производством и складом: согласование сроков изготовления индивидуальных заказов, проверка наличия продукции, решение вопросов по замене или допоставке.
Взаимодействие с маркетингом: передача запросов на материалы (каталоги, образцы, презентации), участие в формировании продуктовых предложений и акций.
Предоставление регулярной отчётности: еженедельные/ежемесячные отчёты по активности, воронке продаж, дебиторской задолженности и прогнозным показателям.
Контроль дебиторской задолженности: напоминание о сроках оплаты, взаимодействие с финансовым отделом при возникновении просрочек.
Участие в промоакциях и специальных проектах: реализация сезонных предложений, работа с тендерными площадками (при наличии), участие в совместных проектах с партнёрами.
Работа с претензиями и возвратами: первичное урегулирование вопросов по качеству или комплектации, передача обращений в соответствующие службы, контроль решения проблемы.
Требования:
Высшее или средне специальное образование;
Знание и понимание стандартов продаж и мерчандайзинга приветствуется;
Нацеленность на результат и развитие территории;
Порядочность, ответственность;
Опыт переговоров, презентаций продукции;
Легкость в общении, умение находить общий язык с людьми, убеждать;
Компьютерная грамотность, владение пакетом Microsoft Office ;