SMM-специалист / маркетолог

Коротко о нас

Мы - сеть профессиональных химчисток в Санкт-Петербурге. Основаны в 1992-м, 70+ сотрудников, три филиала с собственным производством и логистикой. Среди клиентов — Газпром, Аэрофлот, Обуховский завод, Додо Пицца. Мы не ушли в минус даже в пандемию и растём на 25–30% в год.

При этом наши соцсети пока не рассказывают об этом и половины. Мы ищем человека, который это исправит.

Что важно понимать сразу: у нас уже есть фото- и видеосъёмка, готовый визуальный материал и продукт, который приятно показывать — реставрация шуб и обуви, аквачистка, ковровый и швейный цеха, промышленное оборудование. Вам не придётся выдумывать контент из воздуха и уговаривать компанию «что-нибудь снять».

Что нужно делать

Оформление и публикация
— Отбирать кадры из готовых фото и видео, кадрировать под формат площадки, накладывать текст, плашки, логотип
— Собирать карусели, писать тексты постов
— Публиковать по контент-плану на всех площадках, адаптируя длину текста и формат под каждую
— Вести карточки на Яндекс.Картах и 2ГИС по трём адресам: посты, свежие фото, акции, цены, часы работы
— Запускать рассылки по клиентской базе

Сайт
— Выкладывать и подписывать фото в галерее
— Публиковать акции, снимать их с публикации в день окончания срока
— Следить, чтобы акции на сайте, в соцсетях и на картах совпадали

Обратная связь
— Проверять комментарии, личные сообщения и отзывы на всех площадках
— Отвечать на типовые вопросы по готовым шаблонам
— Нетиповые вопросы — запрашивать формулировку в рабочем чате
— Заявки на заказ передавать в отдел продаж

Планирование
— Составлять контент-план, вести отчётность (сбор данных, формирование еженедельных и ежемесячных отчётов)
— Заранее сообщать, если заканчивается материал для постов
— Предлагать идеи новых акций

Кого ищем

— Опыт ведения коммерческих аккаунтов от 1 года — с примерами работ
— Уверенное владение мобильным и/или десктопным редактором: кадрирование, текст, плашки, карусели
— Грамотный русский язык: вы пишете тексты, которые читают клиенты
— Аккуратность в мелочах: акция снята вовремя, цена на картах совпадает с сайтом, отзыв не остался без ответа

Будет плюсом: опыт в сфере услуг, работа с Яндекс.Бизнесом и 2ГИС, базовые навыки съёмки.

Что предлагаем

— Доход 60 000–90 000 ₽ — обсуждаем по опыту и объёму задач
— Удалённо или гибрид — как вам удобнее
— Продукт, который легко показывать: видимый результат «до и после» в каждом заказе
— Готовый фото- и видеоматериал и три площадки для съёмки
— Свобода в решениях по контенту: мы ждём предложений, а не только исполнения
— Стабильная компания с прозрачными выплатами

Как откликнуться

Отправьте отклик и приложите портфолио или 2–3 аккаунта, которые вы вели. Если можете коротко написать, что бы вы поменяли в наших соцсетях в первую очередь — это сильно ускорит рассмотрение.