Администратор эко-отеля

Эко-отель «БелльКо» - это современная локация для отдыха, где главными ценностями являются комфорт гостей, эстетика пространства и высокий уровень сервиса.

Сейчас мы ищем хранительницу уюта и стандартов чистоты - внимательную, ответственную и гостеприимную администратора-хозяйку, которая возьмет на себя полный контроль за эстетикой пространства и комфортом каждого гостя.

Чем вам предстоит заниматься:

• Поддерживать эталонный сервис и атмосферу:
  встречать гостей, контролировать порядок «в полях», внедрять стандарты гостеприимства и оперативно решать любые запросы проживающих, чтобы они хотели вернуться к нам снова.
• Организовывать безупречный порядок:
  обеспечивать идеальную чистоту, эстетику и техническую готовность помещений к заселению.
• Помогать в обеспечении максимальной загрузки:
  создавать для гостей условия премиального уровня, мотивировать их оставлять положительные отзывы на площадках бронирования и в соцсетях, работать на высокую возвращаемость клиентов.
• Влиять на финансовую эффективность:
  контролировать бережное использование имущества отеля, следить за корректным расходом бытовой химии и текстиля, а также предлагать гостям дополнительные услуги локации для увеличения среднего чека.
• Помогать в проведении мероприятий:
  ассистировать управляющему при организации на базе праздников и коллабораций, следить за порядком и комфортом участников во время событийных инфоповодов.

Что предлагаем

• Интересные проекты, возможность развивать новые компетенции;
• Тёплая рабочая атмосфера, где ценят инициативу и честность;
• Корпоративное обучение с компенсацией стоимости предприятием;
• Улетные корпоративные мероприятия (квизы, экскурсии, тимбилдинги на природе, детские конкурсы);
• Доступ к продукции компании по сниженной стоимости для сотрудников;
• Подарки и денежные премии к памятным датам;
• Медицинское страхование, годовые бонусы для постоянных сотрудников;
• Материальная помощь в случае сложных жизненных ситуаций и обстоятельств;
• Уважительное руководство, которое всегда выполняет свои обязательства.

Что для нас важно:

• Опыт в сфере HoReCa от 3 лет: четкое понимание стандартов загородного премиального отдыха, сервиса и гостеприимства.
• Наличие личного автомобиля: для мобильности и возможности комфортно добираться до загородной локации.
• Готовность к гибкому графику: мобильность и умение подстраиваться под динамику загородного отдыха (заезды, выезды, мероприятия).
• Внимание к деталям и эстетике: умение видеть локацию глазами требовательного гостя, оперативно подмечать и устранять любые недочеты в чистоте и порядке.
• Ориентированность на сервис и людей: развитая эмпатия, грамотная речь, умение создавать атмосферу уюта, в которую гости захотят вернуться и которую будут рекомендовать.
• Автономность и ответственность: способность самостоятельно организовать свой рабочий день, контролировать качество подготовки домов и оперативно решать бытовые запросы гостей.

Условия: Дедлайн подачи заявок — до 9 сентября

Если вы готовы взять на себя заботу о нашей территории, создавать исключительный уют и помогать проекту «БелльКо» расти — мы ждем вас в нашей команде!