Оператор отдела продаж (со знанием испанского языка)

Swiss Medica XXI Сentury - международная клиника, которая специализируется на стационарном лечении тяжелых хронических заболеваний, таких как болезнь Паркинсона, реабилитации после инсульта и рассеянном склерозе. С 2011 года мы принимаем пациентов со всего мира, преимущественно из Франции, Англии, Италии, Германии и Австралии.

Мы в поисках Оператора отдела продаж для первичного контакта с нашими пациентами в Испании.

Обязанности:

• обработка только горячих входящих заявок;
• работа по скрипту,
• исходящие звонки по заявкам, сверка данных;
• перевод звонка на менеджера по продажам;
• отправка писем.

Требования:

• 100% коммуникаций с клиентами будет на испанском, поэтому необходимый уровень языка - от Intermediate (B1) и выше;
• владение английским - дополнительное преимущество;
• будет плюсом опыт работы в call-центре или аналогичной работы;
• приветствуется опыт работы в CRM системах,
• необходимо иметь современный ноутбук с ОС Windows, оперативной памятью от 16гб, гарнитуру, тихое рабочее место, стабильный высокоскоростной интернет (качество связи и параметры компьютера проверяются до трудоустройства)

Условия:

• полностью удаленная работа;
• график работы: 5/2 с понедельника по пятницу, с 13:00 до 22.00 по времени Москвы, суббота-воскресенье - выходные,
• первые две недели интенсивное обучение - далее поддержка от руководителя и команды,
• возможность роста в менеджера (при успешном выполнении показателей и уровне языка В2 и выше).
  
  !!! В сопроводительном письме обязательно коротко укажите ваш реальный уровень разговорного испанского языка, наличие опыта в колл-центре, а также где проживаете на данный момент.