Бизнес-ассистент

Бизнес-ассистент с аналитическими и проектными задачами

Ищу не классического ассистента для календаря, встреч и мелких поручений, а человека, которому нравится разбираться в новых темах, исследовать, структурировать информацию и находить решения.

Я собственник и директор агентства недвижимости «Усадьба». Сейчас мы внедряем новую CRM, развиваем собственную систему обучения агентов, систематизируем бизнес-процессы и постепенно внедряем автоматизацию и AI.

Мне нужен помощник, который возьмёт часть исследовательской, аналитической, технической и организационной работы по этим проектам. Сначала задачи будут достаточно конкретными, но постепенно хочу перейти к формату: «разберись в проблеме и принеси варианты решения».

Опыт именно в недвижимости или CRM не обязателен. Для меня гораздо важнее аналитическое мышление, самостоятельность и способность быстро учиться.

Обязанности

В первые два месяца основной проект — внедрение CRM INTRUM:

• изучать возможности системы;
• разбираться, как наши бизнес-процессы реализовать в CRM;
• взаимодействовать с технической поддержкой;
• помогать формулировать требования и ставить задачи специалистам;
• участвовать в настройке и тестировании;
• проверять перенос данных;
• фиксировать проблемы и контролировать их решение;
• вести документацию и готовить короткие инструкции.

Не требуется уже знать INTRUM или самостоятельно выполнять сложные технические настройки. Важно уметь разобраться в незнакомой системе, найти варианты реализации задачи и довести вопрос до решения самостоятельно или с помощью специалистов.

Второе направление — помощь в создании внутреннего курса обучения агентов:

• погружаться в заданную тему;
• искать и изучать источники;
• собирать и проверять фактуру;
• сравнивать разные подходы;
• выделять главное;
• структурировать материал;
• готовить предварительные тезисы.

Мне нужен не человек, который просто соберёт ссылки или выдаст ответ ChatGPT, а тот, кто сможет разобраться в материале и превратить большой объём информации в понятную структуру и выводы.

Также будут отдельные проектные задачи: систематизация кейсов и базы знаний, анализ информации, транскрибации и т. п.

Требования

Скорее всего, мы подойдём друг другу, если вы:

• любите разбираться в незнакомых темах и системах;
• умеете не только искать информацию, но и анализировать её и делать выводы;
• способны из большого объёма материалов выделить главное;
• хорошо формулируете мысли письменно;
• уверенно работаете с компьютером и быстро осваиваете новые сервисы;
• используете ChatGPT, Claude, Perplexity или другие AI-инструменты либо готовы быстро научиться;
• столкнувшись с проблемой, сначала пытаетесь самостоятельно найти решение;
• можете работать без подробной пошаговой инструкции;
• умеете не только исследовать, но и вовремя остановиться и довести задачу до результата.

Мне не нужен человек, который уже знает ответы на все вопросы. Мне нужен человек, который умеет самостоятельно эти ответы находить.

Опыт в недвижимости, INTRUM, внедрении CRM, бизнес-анализе или программировании не обязателен.

Плюсом будет опыт проектной работы, работы бизнес-ассистентом, координатором, методистом, исследователем или начинающим аналитиком, а также опыт с CRM, базами знаний, образовательными продуктами, автоматизацией и AI.

Условия

• полностью удалённая работа;
• около 20 часов в неделю / 80 часов в месяц;
• регулярная доступность в рабочие дни, но без необходимости постоянно находиться онлайн с 9:00 до 18:00;
• 40 000 ₽ в месяц на старте;
• рассчитываю на долгосрочное сотрудничество.

В первые два месяца ориентировочно: 60–70% — INTRUM, 20% — курс обучения, 10% — другие задачи.

По мере роста самостоятельности хочу двигаться от:

«сделай по инструкции» → «разберись и предложи варианты» → «изучи проблему и принеси решение».

Роль может постепенно развиваться от бизнес-ассистента к проектному ассистенту и далее — к аналитику/координатору проектов развития компании.

Как проходит отбор

Резюме — только первый этап. Далее: короткая онлайн-анкета → небольшое практическое задание → онлайн-собеседование → для финальных кандидатов оплачиваемая задача на реальном проекте компании.

При выполнении практического задания можно пользоваться поиском, ChatGPT и другими AI-инструментами. Мне важно увидеть не то, сколько информации человек уже знает, а как он разбирается в незнакомой задаче: ищет, проверяет, анализирует, структурирует и делает выводы.