Комьюнити-менеджер

В совместный кампус Школы 21 и ФГБУ "НМИЦ им. В.А. Алмазова" в г. Санкт-Петербург для сопровождения наших участников обучения на всем образовательном пути мы ищем в команду менеджера по работе с участниками обучения.

Это предложение для вас, если вы:

• Любите и умеете работать с людьми! Умеете объединять людей вокруг идеи, знаете, как помочь участникам сообщества раскрыть свой потенциал.
• Имеете опыт в привлечении аудитории в сообщество, знакомы с различными инструментами привлечения.

• Имеете опыт в координации образовательного процесса с соблюдением разработанных стандартов.

• Умеете собирать обратную связь, проводить интервью с участниками и критически оценивать информацию.
• Готовы помогать участникам в решении сложных вопросов и конфликтных ситуаций.
• Умеете выстраивать коммуникацию, четко формулировать свою идею и доносить ее до окружения.
• Умеете планировать активности и организовывать различные мероприятия для участников.
• И, конечно, имеете интерес к сфере ИТ, желание изучать и разбираться в этой сфере.

Точно готовы рассматривать резюме, если:

• был опыт работы на рынке образовательных технологий.
• был опыт построения комьюнити или работы с волонтерским движением.
• имеете простые навыки аналитики и умеете работать с большими объемами качественных данных.

Чем предстоит заниматься:

• Обработка заявок на обучение (обзвон участников, проведение установочных онлайн встреч и т.д.).
• Сопровождение участников на всех этапах (контроль и соблюдение дедлайнов, контроль выполнения правил школы, помощь в нестандартных ситуациях, проведение корректирующих бесед).
• Работа с сообществом, регулярное взаимодействие с участниками, формирование и поддержка студенческих клубов (клубы по интересам).
• Сбор обратной связи от участников и ее проработка.
• Работа с волонтерским корпусом, студенческими клубами (организация деятельности, соблюдение регламентов, проведение встреч и т.д.).
• Организация, сопровождение и проведение мероприятий.
• Работа с документами.

Из бонусов и условий:

• оформление по ТК.
• потрясающий кампус.
• классная и молодая команда с горизонтальной коммуникацией и уважением к качественным аргументам.
• очень крутые участники.
• возможность наработать крутой опыт в крутом проекте.
• возможна частичная удаленная занятость.