В связи с расширением деятельности в нашу команду требуется:
Помощник менеджера по работе с клиентами
Обязанности:
консультирование клиентов, обсуждение деталей заказа и доставки
согласование условий сделки с клиентами
ведение клиентской базы, 1С8, Битрикс24
регулярное взаимодействие с клиентами, составление отчетов
работа с существующей базой и входящими звонками, БЕЗ поиска новых клиентов
Формирование заявок сервиса, их контроль и учет
Взаимодействие с перевозчиками и транспортными компаниями
Требования:
уверенный пользователь гугл таблиц, Битрикс24, 1С8, ms office, умение работать с оргтехникой
умение искать нужную информацию, выделять главное, умение работать с ИИ будет плюсом
коммуникабельность, грамотная письменная и устная речь
умение работать с большим объемом информации
умение и желание работать в команде
желание работать на результат
Условия:
официальное трудоустройство
рабочая неделя 5\2 с 9-00 до 18-00.
заработная плата (оклад + %)
испытательный срок 1-3 месяца, после успешного прохождения возможен гибридный график работы, оплата на испытательный период в полном объеме
Адрес офиса Самара, ул. Магистральная 64а;