Менеджер по сопровождению поставок и сервиса

Мы официальный дилер лабораторного, аналитического и промышленного оборудования MT Measurement на территории России, а также эксклюзивный дистрибьютор линейки продуктов NeuronBC на территории России и Беларуси.

Чем мы занимаемся?

Мы не просто продаем оборудование, а предлагаем комплексные решения "под ключ" для наших клиентов – от подбора под сложные технологические задачи до пусконаладки, обслуживания и ежегодной поверки. Среди наших партнеров – лидеры рынка, такие как Русал и Росатом, а также динамично развивающийся средний бизнес из фармацевтики, нефтехимии, пищевой промышленности и других ключевых отраслей.

Мы в поиске активного и нацеленного на результат менеджера по сопровождению поставок и сервиса лабораторного, аналитического и испытательного оборудования.

Обязанности:

• Сопровождение сделок на этапе поставки: контроль сроков, статусов заказов и готовности оборудования к отгрузке.
• Организация отгрузок и доставки оборудования клиентам, взаимодействие с транспортными и логистическими компаниями.
• Оформление отгрузочных и сопроводительных документов (накладные, счета-фактуры, УПД, паспорта, сертификаты).
• Координация работы сервис-инженеров: планирование выездов на пусконаладку, обслуживание и поверку оборудования.
• Взаимодействие с поставщиками и таможенными брокерами по вопросам ввоза и сроков поставки.
• Ведение и актуализация статусов заказов в CRM/учётной системе.
• Контроль наличия оборудования и запчастей на складе, работа с остатками.
• Взаимодействие с клиентами по вопросам сроков, комплектности и сервисного обслуживания.
• Решение возникающих вопросов по рекламациям и возвратам совместно с сервисной службой.

Требования:

• Высшее или незаконченное высшее образование (экономическое, техническое или химическое).
• Опыт работы в сфере поставок и сервиса может быть преимуществом.
• Знание английского языка на уровне, достаточном для переписки.
• Знание китайского языка может быть преимуществом.
• Инициативность, проактивность, умение оценивать риски и брать на себя ответственность в допустимых рамках, самодисциплина.
• Внимательность, аккуратность.
• Целеустремленность, настойчивость в реализации целей, стремление к обучению и развитию.

Условия:

• Молодая команда.
• Индивидуальный поход к обучению (наставничество).
• Возможность быстрого роста.
• 7 минут пешком от м. Калужская.
• Возможность гибридного графика.
• Оформление в соответствии с ТК РФ.
• Компенсация сотовой связи.