Специалист по качеству обслуживания клиентов

«Ростелеком» — крупнейший в России провайдер цифровых услуг и решений. Мы прошли путь от классической телекоммуникационной компании до технологичной цифровой компании, в которой накопленный опыт и открытость к инновациям создают бесконечные возможности для развития.

Мы ищем в свою команду Специалист по качеству обслуживания клиентов (удаленно) – человека, который усилит команду по работе с клиентами.

Чем ты будешь заниматься:

• Работа с действующей клиентской базой с целью выяснения уровня удовлетворенности обслуживанием и качеством предоставляемых услуг
• Предлагать оптимальные условия для дальнейшего сотрудничества (подбор тарифного плана, подходящих акций, скидок на действующий тариф и т.д.).

Что мы ищем в кандидате:

• Грамотную устную и письменную речь, навыки делового общения;
• Соблюдаешь качественный сервис, тактичное общение с людьми.

Что мы предлагаем:

• «Белая» заработная плата (часовая ставка 223 рубля в час + ежемесячная премия = 55 000 руб ежемесячно);
• График работы: 2/2 с 9:30 до 21:30;
• Удаленный формат работы;
• Оформление с первого дня в штат по ТК